海内外销售市场受疫情影响，陷入停滞，产品库存出不去，企业资金被积压，无法进一步采购原材料，复工复产遭遇困境……有着“千年绸都、纺织名城”美誉的吴江盛泽地区，聚集了上千家以纺织化纤产业链为主的大中小企业。疫情波及，今年一季度企业资金缺口大，急需金融输血支持。江苏银行苏州盛泽支行等金融机构全力为企业提供精准服务 ，助力企业渡难关，截至目前，当地企业复工率达100%，产能恢复至同期的六至七成。本期，我们将走进这家网点，看看他们如何为企业精准服务。

创新互动、精准服务

一户一策银企共渡难关

面对疫情，创新银企互动，江苏银行苏州盛泽支行早在2月，就组织客户经理通过电话微信的方式调研企业开工、经营、业务需求等，通过线上的方式，有针对性的发放、回收问卷127份，及时了解企业的疫情影响情况、企业复工问题、资金回流及金融需求情况 ，便于制定更精准的服务方案并及时解决。

恒力集团是盛泽地区一家大型民营企业，企业的供应商遍布全国各地，银企双方在供应链金融服务中有着成功合作的经验。江苏银行的供应链金融云平台就是一款契合恒力需求的提供自助办理供应链金融业务的电子化服务产品。江苏银行盛泽支行行长秦伟锋介绍说，在很大程度上，这款产品为客户减轻了银票和电汇结算的烦恼，它不断丰富了企业代理付款、e融单、发票管理、商业单据管理等业务处理。通过这款金融产品的创新，助力企业跨越式发展。

此外，针对受疫情影响暂时困难的企业，江苏银行苏州盛泽支行积极实施展（延）期等系列优惠政策，采用一户一策制定转贷、续贷方案，采取顺延到期日、不计罚息、不报征信等措施，帮助企业共渡难关。

开辟绿色通道线上服务

为企业大降融资成本

相比抗风险能力较强大型企业，中小微企业遭遇更大困难。据调查，如若不及时给予这些企业实实在在的帮扶，今年将成为行业的快速洗牌年，有两成多的当地中小企业将面临生存危机。对此，江苏银行苏州盛泽支行迅速摸排受疫情影响资金周转困难的小微企业 ，同时对存量149户税e融贷款利率全部进行了下调，平均下调利率幅度在30BP左右，进一 步降低企业融资成本，真正将惠企政策落到实处。

同时，支行积极利用互联网、云计算、大数据等技术手段，提高贷款审批和发放效率 ，减少人工管理成本，进而降低企业融资成本，实现“足不出户”“秒申秒贷”，有效满足小微企业“短、频、急”的融资需求。江苏银行苏州盛泽支行通过分支行联动，开辟融资绿色审批通道，对线上信贷产品和服务，实时申请、实时审批、实时放款。

在审批上，客户经理主动对接客户，办理相关手续，加强与分行的沟通，对疫情影响下的旅游、物流、宾馆、餐饮、外贸企业特别是小微制造业，不盲目抽贷、断贷、压贷， 赢得了客户信任和市场口碑。

据了解，在海外疫情形势仍旧严峻，出口贸易受阻的情况下，疫情影响冲击波仍在延续，金融机构仍将继续推行各项优惠政策。秦伟锋表示，江苏银行苏州盛泽支行将进一步落细落小地方支持政策，积极发挥金融在疫情防控中的重要作用；加大与上级行的沟通， 争取更多的信贷资金，对于即将到期业务，及早制定续贷方案，及时推动落地，对于受疫情影响到期还款有困难的客户，主动联系办理延期，对于有新增贷款资金需求的，及时开展评估对接工作，符合条件的予以满足。（苏报融媒记者 冯佳）