“麻烦您添加社区工作微信，把姓名、身份证号、手机号、健康码、行程码、近期核酸记录、来苏前的地址发给我一下，我们这边帮您登记。”这是苏州高新区枫桥街道西津桥社区工作人员接听返苏人员报备电话的现场，除了要告知居民们防疫政策，还需要向居民们获取图片及文字信息，完善系统登记。

需要准确获取的信息大大小小加起来超过十条，当报备人员较多时，容易出现工作人员漏说或居民漏发的问题，导致两者需要进行二次沟通，二次沟通往往也会因为各自都有忙碌的事情，导致信息获取过程变得漫长。

如何才能改变这一现状，在方便居民的同时减少工作人员的工作量？社区工作人员丁勇杰从平时做统计工作的过程中获得灵感，既然统计信息可以采取问卷调查的方式让居民填表，那防疫也同样可以。说干就干，丁勇杰先是在网上搜寻制作软件，初版的报备表制作完成，将填写程序发给其他工作人员填写、测试。

经过多轮修改，表格具备了填写文字、选择地区、上传图片三种功能，涵盖了所有报备需获取的信息。10月22日，西津桥社区正式使用居民填表的方式获取防疫信息。社区工作人员表示，这种方式让居民们一目了然地看到要提供的信息，按要求分条上传不会出错，工作人员在后台也能够直接获得所有信息，大大减少了工作量。

（苏报融媒记者 刘晓平 顾玲 通讯员 丁勇杰）

引力播记者：刘晓平

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