近日，中国公路学会运营管理分会2026年学术年会暨第二十八届高速公路管理工作研讨会发布2025年高速公路运营管理优秀案例。苏州绕城高速公路有限公司申报的高速公路智慧调度中枢平台凭借突出的创新性、实用性与可推广性，成功入选2025年高速公路运营管理代表案例，成为行业智慧化转型的标杆实践。

苏州绕城高速公路有限公司申报的高速公路智慧调度中枢平台 苏州交投集团供图

随着路网流量持续增长，公众对高速通行效率与出行安全的要求不断提升，清障救援与应急调度时效成为衡量运营管理水平的关键指标。传统调度模式存在依赖人工经验、协同链条断点多、决策效率低等痛点，难以适配现代化路网运行需求。

为此，苏州绕城公司打造高速公路智慧调度中枢平台，以高精度地图+全量数据接入+智能算法构建一体化指挥体系。平台试运行以来调度效率大幅提升：派单决策时间从传统5分钟缩短至30秒内完成系统推荐与确认；运营成本有效优化：排障处置平均时间缩短近3分钟，效率提升约10%，调度员工作强度降低约35%；管理标准全面规范：累计处理事故与故障1873起，自动上报标准化排障日报34次，事件闭环归档率100%。

此次入选国家级运营管理案例，是对苏州绕城公司以技术创新破解运营难题、以数字赋能提升服务品质的充分肯定。下一步，苏州绕城公司将持续深化人工智能、大数据、物联网与路网运营管理深度融合，不断优化智慧调度平台功能，全面提升路网运行效率与公众出行体验，以更高水平的“绕城实践”为全国高速公路行业高质量发展注入新动能。

（苏报融媒记者 吴涛/文）