近年来，不少免费剪辑软件中纷纷加入了需要开通会员才能使用的高级付费功能，使用者也逐渐养成了为技术付费的习惯，但另一方面，仍有少数软件的收费模式并未得到清晰标注。近日有市民反映，他使用一款音频软件，剪辑完成后导出时才跳出收费提示：须开通会员才能保存，如此“卡点”收费让他直呼被“套路”。

市民王先生告诉记者，4月22日他新下载了一款名为“音频快剪”的剪辑软件，用于制作一段音乐。他花费一个多小时完成制作，想要导出至本地时却被告知，需要充值会员才能开通该功能。“会员收费的信息应该一开始就标注清楚，我都做好了后才突然和我说要收费，这不是变相地强迫消费者付费吗？”为了不让之前制作音频付出的时间和精力白费，王先生只好支付了会员费，但他始终觉得经营者如此收费不合理。“按照以前剪映等软件的使用习惯，一般是要高级功能才要付费，真没想到连基本的保存都要充会员。”王先生无奈地说。

今天（4月30日），记者在应用商店免费下载了该款软件，并按照教程尝试制作了一段音频，点击右上角的导出键后，制作好的音频被存放至草稿箱，这时下方保存键标注了小字“7天试用”，记者再次点击后便跳出了收费界面，周卡、月卡等收费标准不同，但至少需要花费1元才能将制作好的音频下载到手机中。记者注意到，在制作过程中，并没有任何收费提示，只有在最后的导出阶段消费者才能得知必须付费。

直到视频制作完成后，导出阶段才跳出收费提示。图片源于互联网

随后，记者询问客服为何在前期制作阶段没有收费相关的标注。对此，客服回应称“会员界面权益有写明”，记者这才发现，在该软件的用户界面上，客服所说的“会员界面”进入端口为右上角的一处小型皇冠状的标志。“付费这一关键信息，却被藏在了角落处，根本说不上醒目。”王先生对于客服的解释并不认可。记者随机下载了多款音乐剪辑软件，发现有的软件将收费、试用的规则放在了最开始的加载界面，有的则是可免费保存，开通会员解锁高级功能。

针对少数剪辑软件“卡点”收费的模式，苏报96466公益律师服务团副团长单位、江苏大名大律师事务所主任刘学松表示，知情权和自主选择权是法律赋予消费者的基本权利。软件开发企业在工具软件中收费本身无可厚非，但即使有注册协议条款在先，依然应当提前告知消费者，让消费者自己选择是付费还是放弃使用。如上述情形，在音频制作完成最终导出的时候才提示收费，这种告知形式并不能算作尽到了合理提醒的义务。

刘学松提醒，在网络合同广泛使用的今天，格式条款（注册协议）是网络服务提供者与消费者权利义务关系的重要约定，也是消费者接受服务的前置条件。网络服务提供者可以探索以付费会员的方式提供更个性化，差异化服务，但仍需要遵循公平、守信原则，保障消费者的合法权益。消费者在下载使用各类软件或App时，尤其在涉及消费、充值前，应仔细阅读注册使用协议。

（苏报融媒记者 徐璟杰/文）