日前，姑苏区平江街道装驾桥社区收到高龄独居老人夏阿姨的紧急求助，得知其因腿脚不便、无人陪同无法前往医院做进一步检查后，社区迅速组织工作人员全程贴心陪护，帮助夏阿姨顺利完成所有检查项目，身体并无大碍，用实际行动解决了老人的急难愁盼。

独居老人就医有依靠。社区供图

家住南潭子里的夏阿姨年事已高，子女常年在北京工作，独自一人在苏州生活，且因残疾导致腿脚严重不便，居住在三楼的她，无人帮助便无法上下楼，日常出行极为困难。近日，夏阿姨感觉身体不适，白塔社区卫生服务中心医生上门初步诊断后，告知其需前往医院借助专业设备做进一步检查，才能明确病因、对症配药。这一要求让本就行动不便的夏阿姨犯了难，她不仅无法独自下楼前往医院，对医院挂号、就诊等流程也全然陌生，一时手足无措，无奈之下，只能向装驾桥社区拨通了求助电话。

独居老人就医有依靠。社区供图

求助电话接通后，装驾桥社区党委书记朱涛组织网格员、包干社工，联合金乡邻物业工作人员，组建起临时帮扶小组，全力协助老人解决就医难题。考虑到夏阿姨腿脚无法行走，帮扶人员抵达老人家中后，小心翼翼地将老人从三楼平稳扶下楼，妥善安置在轮椅上，全程细心呵护，时刻关注老人状态，确保老人出行安全。

独居老人就医有依靠。社区供图

抵达医院后，帮扶小组分工明确、配合默契，有条不紊地推进各项就医流程，全力为老人提供便利。原本让夏阿姨一筹莫展的就医流程，在社区工作人员的高效协作下变得顺畅有序，经过一上午的忙碌，夏阿姨顺利完成了所有检查项目。幸运的是，经过医生专业诊断，夏阿姨身体并无大碍，只需按医嘱按时服药、居家观察即可。得知检查结果后，夏阿姨悬着的心终于放下，脸上露出了安心的笑容。在确认老人身体无碍后，帮扶人员又小心翼翼地将夏阿姨安全护送回家，反复叮嘱老人日常用药剂量、服用时间以及居家注意事项，细致入微的关怀让夏阿姨倍感温暖。

一直以来，装驾桥社区始终坚持常态化开展“大走访”工作，将独居老人、高龄老人、残疾人等特殊群体作为重点关注对象，用心用情做好精准帮扶服务。社区严格落实每周走访制度，通过上门探望、电话问候、线上沟通等多种方式，实时掌握辖区特殊群体的生活状况、身体情况和实际需求，做到底数清、情况明、帮扶准，及时为他们排忧解难，筑牢民生保障防线。（苏报融媒记者 李浛芃 通讯员 钱妤/文）