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市市场监管局、市消保委联合发布假日露营消费提示
引力播
2026-04-30 21:57
引力播记者:葛芝

五一假期,露营成为市民亲近自然、休闲踏青的热门选择。为了让广大消费者拥有良好的露营体验,有效防范消费风险,今天(4月30日),苏州市市场监管局、苏州市消保委联合发布露营消费提示。

严防“病从口入” 拒绝价格陷阱

市民、游客露营,选择最多的莫过于户外烧烤,但食材采购大有讲究:务必选择证照齐全的商超或市场,查看肉类检疫证明,不购买来源不明、无检疫标识的肉品;生肉、海鲜等易腐食材建议使用保温箱加冰袋低温运输,避免长时间暴露于常温环境。加工时,肉类必须彻底烤熟,切勿为了追求鲜嫩口感食用半生不熟的食材。生熟食品使用不同餐具和容器分开存放,防止交叉污染。用火安全也是关键,大家要严格遵守营地防火规定,不在禁火区、帐篷内、密闭空间使用明火、卡式炉、烧烤炉,离开时务必彻底熄灭炭火。

其他自制食品要优选耐储的品种,建议携带真空包装食品、罐头、饼干等耐储食材,尽量避免携带易变质的冷藏乳制品、沙拉等。

如果市民、游客想要更省心,直接选择外卖与营地餐饮,要注意优先选择持有有效《食品经营许可证》的正规商家,谨慎选择流动摊贩及证照不全的经营者。点餐前主动询问单价、分量及计价方式,比如烧烤是否按串或按重量计价等,结账时核对账单,防止遭遇“低价引流、高价结算”等价格欺诈行为。

需要提醒的是,大家要拒绝野味风险,不采食野菜、野果、野蘑菇,严防食物中毒。

拒绝“三无”装备 关注核心指标

露营前采购装备,消费者要认准正规渠道。帐篷、睡袋、折叠桌椅等装备,建议优先选择品牌专营店、大型商超或官方旗舰店,不购买价格异常低廉的“三无”产品。购买时,大家要检查产品是否有完整的厂名厂址、执行标准、合格证等信息。对于无标识或信息模糊的产品,应拒绝购买。帐篷重点查验防水、防晒性能及支架牢固度;睡袋重点关注温标与材质。

购买炊具时,安全是首要。大家购买卡式炉等燃气设备,要选择带有过压保护装置的合格产品,并确保在通风处使用,严禁在帐篷内使用,防止一氧化碳中毒。

如果需要租赁装备,消费者应该明确租金、押金、损坏赔偿、清洁费等事项,取还时检查完好度,拍照留证,避免退租纠纷。

明晰权责约定 依法理性维权

消费者在预订露营服务、套餐、项目时,要签订书面合同,确认订单细则,明确收费标准、退改规则、违约责任以及停车、淋浴、充电等额外费用;警惕隐形消费、强制捆绑消费,消费前确认全部收费项目,不随意预付大额费用。

露营消费过程中,务必保留好订单截图、支付凭证、发票及消费合同。如发生食品安全问题、商品质量缺陷或价格纠纷,大家可先与商家协商解决;若协商不成,及时拨打12315、12345等投诉举报热线,依法维护自身的合法权益。

在此,市市场监管局、市消保委也呼吁消费者,坚持“无痕露营”,不破坏植被、不污染水源、自觉践行“光盘行动”,垃圾打包带走;控制噪音、文明有序,共同守护优美生态环境。(苏报融媒记者 葛芝/文)

责任编辑:陈佳
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