“政策一分钟，申报更轻松。”4月29日，在“昆山科创”微信公众号上，一则画风清新的AI数字短视频《最高补5万！昆山公积金贴息政策全攻略》全新上线。视频中，身穿工作服的“数字人”，站在昆山市人才科创发展服务中心前台，化身昆山人才科创服务宣讲员，将一项刚刚启动的公积金贴息政策送达个人和企业。

最新一期《最高补5万！昆山公积金贴息政策全攻略》AI数字短视频画风清新。昆山市科创发展服务中心供图

这则数字宣讲视频的背后，是昆山以AI数字人重构政策触达新范式的一次大胆尝试。长期以来，中小企业面临惠企政策“读不懂、找不着、落不下”的痛点，在对新政理解、申报操作等方面存在信息不对称、服务不精准等问题。而传统的线下宣讲会覆盖面往往有限，一场讲座最多服务几百人，而且时间、地点都难以匹配不同企业的需求。

放眼全国，“AI+政务”的探索方兴未艾，前沿技术正在重塑政府服务的各个环节。针对这些现实问题，昆山市科创发展服务中心主动拥抱AI，推进“三服务”专项行动，自主打造AI数字人，在“昆山科创”微信公众号和“才来昆山更精彩”微信视频号推出“政策一分钟”宣讲专栏，通过“口播”形式推出1分钟轻量化政策宣讲系列短视频。每期视频梳理提炼政策精华，把复杂的条款变成大白话，让企业主哪怕在通勤路上刷一分钟视频，都能“一眼”抓住要点。

这一看似“轻量”的探索背后，其实站着两座“重量级”的技术底座。其一是“昆如意”企业服务总入口，系统集成19个部门惠企惠才政策，实现政策一网通兑。其二是“昆小科”AI助手，依托DeepSeek大模型技术，覆盖7大领域15项热门人才政策，能在平均20秒内精准回答政策咨询。正是在这些海量数据和智能算法的支撑下，“政策一分钟”通过AI数字人更好生成面向用户的高质量视频内容，将“数据里的政策”转化为“看得见的服务”。

“对于企业而言，原本需要专人花数小时研究的政策文件，现在一分钟短视频就能掌握核心要义，尤其帮助广大中小微企业和初创企业弥合了在信息获取能力上与大型企业之间的差距。”昆山市科创发展服务中心相关负责人表示，希望通过指尖上的一分钟视频、20秒内的AI问答等新形式，助力政策快速落地。

昆山人才科创宣传相关新媒体平台。昆山市科创发展服务中心供图

目前，该栏目已针对人才房票、企业研究开发项目备案、企业安全奖补、公积金等人才和企业关注度高、涉及范围广的热点政策，推出多期视频。未来，相关部门还将每周三通过“昆山科创”微信公众号和“才来昆山更精彩”微信视频号不定时更新，着力用最低的成本实现最高效的政策传递，用最友好的方式完成精准的主体触达。（苏报融媒记者 占长孙/文）