今年以来，苏州工业园区斜塘街道车坊社区结合社区现状全面推进“精网微格”治理模式，通过深化党建引领，加强区域党建联建工作，将党组织触角延伸到最基层，全面强化了网格治理效能与服务功能。

依托“精网微格”，社区将原有网格细分为若干个“微网格”。由社区“两委”成员担任网格长，吸纳党员骨干、居民小组长、红色管家志愿者担任微网格联络员。通讯员 斜塘萱/摄

坚持“党建+网格” 织密基层治理“微单元”

车坊社区党支部坚持把党组织建在网格上，通过构建“社区党支部—网格党小组—微网格联络员”的组织架构，将治理触角延伸至小区、楼栋。依托“精网微格”，将原有网格细分为若干个“微网格”。由社区“两委”成员担任网格长，吸纳党员骨干、居民小组长、红色管家志愿者担任微网格联络员。微网格联络员每日对责任片区开展巡查走访，重点关注环境卫生、公共设施、安全隐患等动态问题，每月完成对网格内住户形成覆盖走访，动态更新“民情底册”，并由社区党组织牵头，联动城管、公安、物业、淞涛工作站、其他共建单位等力量，截止到今年4月中旬，帮助化解了居民反映的树木遮挡采光、小区乱停车、乱贴小广告等多样化问题，形成“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的工作闭环。

车坊社区依托“精网微格”机制，建立了“民意收集—分类处置—问题化解—反馈评价”的闭环流程，变“被动应对”为“主动治理”。通讯员 斜塘萱/摄

强化“联动+议事” 提升网格治理“硬实力”

针对老旧小区（鸿海花苑、鸿顺花苑）设施老化等“顽疾”，车坊社区依托“精网微格”机制，建立了“民意收集—分类处置—问题化解—反馈评价”的闭环流程，变“被动应对”为“主动治理”。今年以来，社区通过线上线下相结合的方式，线下依托网格进行上门走访，利用居民议事会、网格联席会常态化开展“网格恳谈”，广泛收集了各类诉求20余条。线上则依托“红色管家”平台、网格微信群、社区短信发送等形式动态收集居民诉求。诉求登记过后，社区通过对收集问题进行分类处置，简单问题“网格自办”，复杂问题“社区协办”，“疑难问题“街道联办”，确保件件有着落、事事有回音。

社区还聚焦“一老一小”及新业态群体，盘活社区闲置空间，打造了“鸿顺花苑游乐园”“暖新驿站”等海棠红幸福里活动阵地，常态化开展了各类惠民服务活动，不断提升居民幸福感。通讯员 斜塘萱/摄

聚焦“需求+服务” 绘就民生幸福“微画卷”

车坊社区坚持以群众需求为导向，将“精网微格”工作落实到服务群众的“最后一米”，特别注重对重点人员的精准管理和关爱服务。社区依托精网微格机制，定期开展对社区低保家庭、独居老人、困境儿童、精障患者、矫正帮教对象等重点人员的走访工作，今年一季度共开展慰问帮扶、适老化改造、微心愿、奖补申请等服务工作30余项，并通过建立动态管理台账，及时动态掌握重点人群需求。同时，社区还聚焦“一老一小”及新业态群体，盘活社区闲置空间，打造了“鸿顺花苑游乐园”“暖新驿站”等海棠红幸福里活动阵地，常态化开展了各类惠民服务活动，不断提升居民幸福感。

下一步，斜塘街道车坊社区将深化区域党建合作，创新探索“精网微格”工作模式，不断完善“网格吹哨、部门报到”机制，做好巡查走访、问题上报、跟进处理、矛盾化解的闭环管理，实现问题及时发现、诉求高效响应，推动从解决“一件事”向解决“一类事”延伸，提升源头治理能力。（苏报融媒记者 董捷 通讯员 孙香芸 钱旻钰/文）