志愿红点缀五一，暖心服务暖人心。这个“五一”假期，相城区交通运输局各支部积极行动，组织60余名志愿者开展形式多样的志愿服务活动，用坚守与奉献，为群众出行保驾护航，为假日注入暖心力量。

“进站口怎么走？”“公交车在哪里坐？”……这两天，相城区交通运输局一支部的志愿者积极联动相城公交，在京沪高铁苏州北站、山塘街站、苏州中国花卉植物园等大客流量站点，主动承担交通引导、秩序维护等便民服务。志愿者们坚守岗位、耐心指引，及时回应群众咨询，疏导客流、规范秩序，全力保障站点通行顺畅，用热情服务温暖每一位出行群众。

开展志愿服务。相城交通供图

二支部的志愿者在客流密集区设岗提供便民指路，细致解答站内布局、换乘路线、票务等疑问，助力旅客高效出行；在进站口、出站口常态化巡查，为携带大件行李及特殊群体提供免费搬运服务，轻拿轻放守护物品安全。针对老人、残疾人、孕妇等特殊群体，全程协助核验、引导乘车并对接轮椅服务；在网约车、出租车乘车区值守，协助老年人操作打车软件，引导有序排队、核对车辆信息，化解沟通矛盾，全方位保障旅客安全便捷出行。

三支部组织志愿服务小队，对京沪线、沪宁城际铁路相城段沿线区域开展铁路沿线环境维护志愿服务。志愿者们化身“环境守护者”，对沿线草丛、护坡中的塑料袋、饮料瓶等生活垃圾进行“地毯式”清理，不放过任何一处卫生死角。此次活动不仅有效改善了铁路沿线的路域环境，更以实际行动传递了爱路护路、文明共建的理念。

四支部组织志愿者开展公路安全保障志愿服务，聚焦路面安全与路域环境提升，同步推进多项整治工作。志愿者们重点开展路面病害排查、边沟清淤、路肩杂物清理、边坡隐患整治，及时清除道路安全隐患；同时开展公路沿线非标广告排查整治，清理违规广告、乱贴乱画，进一步净化路域通行环境，为群众五一出行营造安全、畅通、整洁的公路环境。（苏报融媒记者 大秋 通讯员 刘雨琦/文）