5月4日，苏州火车站城管大队市容管理员吴国栋、曹高琦在火车站北广场及周边区域巡查时，发现广场西侧小公园有两位老人正疲惫地躺在公园的躺椅上，衣衫也略显破旧。他们立即上前，俯身轻声询问老人是否需要帮助。

苏州城管救助两位外地老人 通讯员 苏城轩/图

原来，这两位老人来自山西，无儿无女，从老家出来后，一直在外打拼，近期来到苏州，目前已身无分文，无钱购买返回山西老家的车票。因为身处异乡、举目无亲，两位老人计划临时在火车站附近的公共场所露宿。得知老人的境遇后，吴国栋、曹高琦安抚两位老人焦虑的情绪，并告诉他们：“别担心，我们来想办法！”于是，他俩迅速联系了苏州市救助管理站，详细说明老人的情况并协调接收事宜。随后，他俩将两位老人送至苏州救助管理站。临别时，两位老人紧紧握住城管队员的手，连声道谢：“谢谢你们，好心的同志，要不是你们，我们真不知道该怎么办了……”（苏报融媒记者 管有明 通讯员 苏城轩/文）