五一假期期间，姑苏区白洋湾街道玉景湾社区党总支紧扣“海棠红·幸福里”建设，将个性化服务融入社区治理，在玉景湾花园开展“毛孩子”健康养护服务，把服务送到居民家门口，让大家安心欢度假期、快乐翻倍。

志愿者给宠物梳毛吸毛。 通讯员 谈朱祺/图

现场，不少居民带着“毛孩子”来到宠物健康咨询区问诊。宠物医生现场坐诊，为居民答疑解惑。针对宠物肠胃不适、皮肤病变、严重掉毛、泪痕加重等健康问题，医生结合宠物状态，给出解决方案。同时，医生还现场科普宠物护理、驱虫防护、疫苗接种等知识，对皮肤存在异常的宠物进行检查，并提供简易体外护理服务。

解决宠物浮毛、毛发过长的打理难题，是本次服务的核心亮点。社区打造梳毛吸毛智能科技设备体验区，引进智能梳毛吸毛器具，面向居民免费开放体验。党员志愿者指导居民操作设备，协助大家为“毛孩子”清理浮毛、修剪毛发。此外，现场还提供剪指甲、伍德氏灯检查、体温检测三项基础服务，实现宠物健康养护一站式办理。“假期我打算带‘小家伙’一起出游，想给它做好健康护理，可宠物店都在排队，我也不懂专业操作，现在在家门口就能搞定所有事项，太方便了。”吴晨景说。

假期中，养宠家庭的生活节奏有所调整，宠物作息随之受到影响。不少居民陷入困扰，独自将宠物留在家中放心不下，假期宠物寄养资源紧张更是“一位难求”，携带宠物出行又担心环境、饮食、作息的变化带来身体不适。而提前排查宠物健康隐患、做好健康养护，能有效规避宠物出行突发身体不适的情况，为出行免去后顾之忧。

今年4月起，白洋湾街道探索实施“访家入户”行动，持续夯实基层治理基础。玉景湾花园作为街道辖区内体量最大的小区，养宠居民数量众多，玉景湾社区党总支组织社工和“海棠先锋”队员开展行动，像交朋友一样认识居民，主动倾听需求。在一次次沟通中，社区了解到，保障宠物健康安稳度过假期，是广大养宠家庭的共同期盼。

聚焦居民需求，社区将宠物服务融入治理，成立“文明养宠共治工作小组”。去年在小区内布设“毛孩子”便便箱，解决遛宠粪便处理难题，如今社区依托收集的需求进一步完善服务体系，推出宠物健康养护服务，并结合行动发放《文明养宠倡议书》，后续还将常态化举办“宠物健康养护日”，以精准服务为抓手推动治理从“被动管理”转为“主动赋能”，持续提升居民生活幸福感。（苏报融媒记者 严松 通讯员 谈朱祺/文）