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建设银行苏州分行立足城市特色、深耕本土市场,全力打造“惠游苏州”信用卡特色服务品牌,将金融服务深度融入市民日常消费全场景。今年一季度,该行信用卡消费总交易额突破70亿元,发放财政贴息个人消费贷款逾9亿元,惠及4.7万人次。
日常出行是最贴近民生的基础消费场景,停车、加油、充电、洗车等高频需求,直接关系着市民生活的便利度与幸福感。苏州建行立足本地汽车消费市场,坚持场景先行、产品嵌入、生态闭环和精益运营,聚焦车辆全生命周期服务,率先在太仓县域实现车生活全场景生态互联,构建起获客、支付、核销等全流程闭环,形成可复制、可推广的区域特色车生活服务模式。依托“太e停”“娄e行”两大城市出行服务平台,苏州建行全面接入太仓21000余个公共停车泊位、1200余个新能源充电桩,常态化推出建行信用卡微信支付停车费随机立减活动,将惠民优惠直接嵌入车主停车、充电等最常用的支付流程。活动上线仅一个月,便完成优惠交易3081笔,实实在在降低了市民出行成本。
文旅消费也是拉动服务消费升级、激活内需潜力的重要抓手。苏州建行深度绑定姑苏城市IP,全力做强“文旅+金融”融合文章,持续擦亮“惠游苏州”消费品牌,将信用卡优惠权益全面覆盖园林游览、水上游船、苏帮美食、乡村旅游、商圈休闲、影视文娱全场景,让本地市民休闲、外地游客来苏,都能享受一站式金融惠民福利。该行创新推出苏式文旅专属信用卡“苏适悠闲龙卡”,量身定制乐惠新户礼、优惠价格购买特色权益,精准锁定长三角年轻客群、文旅消费客群,以特色金融产品赋能文旅消费提质升级。同时联动景区周边热门商圈打造“建行权益日”,深耕姑苏老字号餐饮资源,精选百余家本土知名老字号商户,覆盖正餐、茶酒、面点、小吃全品类,推出信用卡支付专属优惠,打造老字号消费特惠样板场景,让金融服务与非遗传承、市井烟火深度融合。苏州建行还积极响应“跟着电影品美食”“跟着电影去旅行”主题活动,落地龙卡信用卡购票优惠,在辖区影院推出9.9元惠民观影活动。
苏州建行还聚焦校园民生、青年消费、市井业态,精准分层经营、闭环场景运营,深耕基础教育与高校两大客群,同时创新破解流动商户服务痛点,打造有温度、接地气、可持续的属地消费金融生态。针对苏州大学学子消费需求,苏州建行以“苏大人的专属生活圈”为定位,联动优质商户打造校园专属消费场景。针对市集、快闪等新兴市井业态,苏州建行创新推出轻量化聚合收单服务,破解流动商户个人收款码对账繁琐、资金无保障、交易不合规等痛点,简化入驻流程,实现全渠道支付、实时到账、高效对账,填补了流动业态收单服务空白,打造形成一套可以复制推广的小微商户服务新范式。
(苏报融媒记者 杨帆 通讯员 夏威怡)