今天（5月7日）苏州市住建局发布《关于公布全市住宅小区物业服务突出问题举报方式的公告》，举报电话受理时间为工作日9时至17时。

各地举报方式。市住建局供图

苏州市住建局相关负责人表示，此举是为了进一步开展好全市住宅小区物业服务突出问题专项整治工作，及时受理群众对于物业服务反映强烈的问题和改进工作作风的意见建议，促进苏州市物业服务水平和群众满意度再提升。对举报人如实反映的问题，住建部门将及时受理，并对举报人个人信息及举报内容严格保密。

此前，苏州市房地产长效机制试点工作专班聚焦当前物业服务领域的突出问题，印发《苏州市物业服务质量提升工作方案》，明确提出“实现住宅小区物业服务‘三升一降’，即服务品质提升、安全能力提升、共建共治提升、矛盾投诉量下降，群众获得感、幸福感、安全感显著增强”的工作目标。

（苏报融媒记者 璩介力/文）