近日，年近八旬老人金某对浦发银行昆山支行工作人员高度负责的敬业态度和及时高效的反诈拦截表示了由衷感谢。该行工作人员凭借敏锐的反诈意识，联合苏州、上海两地反诈中心及警方，成功帮他拦截了一起诈骗案件，保住了65万元养老钱。

当日中午时分，老人金某来到浦发银行昆山支行，要求将卡内65万元定期存款销户取现。柜员在沟通中发现多处异常：老人长期独居在上海，跨省取现未提前预约，子女在国外且拒绝提供联系方式，对取款用途含糊其辞，仅称“购买墓地”。柜员凭借常识判断，65万元远超正常墓地费用。进一步核查流水发现，老人自2025年12月起曾在一家新注册的上海某健康管理中心累计消费20笔，金额高达93万余元，且老人不愿说明交易详情。

柜员当即判定老人疑似遭遇诈骗，第一时间上报运营主管并联动保安布控周边可疑人员。网点工作人员耐心安抚老人，反复讲解诈骗套路，最终老人于13时05分安全离开网点。然而，工作人员持续观察发现，老人步行一段路后登上了一辆辽宁牌照的白色丰田SUV，此前在网点外徘徊的一名陌生女子也一同上车离开。网点立即记录车牌信息，并对老人账户实施非柜面限额管控，同时将情况上报分行法律合规部。分行迅速启动警银联动机制，将线索报送苏州市反诈中心。经核查，涉案车辆正驶往上海，苏州反诈中心随即联动上海市反诈中心，两地警方快速响应，开启跨省协作。

当日15时56分，老人被该健康管理中心工作人员带至南通市浦发如东支行，在VTM设备上操作将42万元定期转为活期，但因账户已被设置非柜面交易限额，资金未能转出。当晚老人返回上海住处后，上海反诈中心工作人员上门开展精准劝阻，老人终于意识到被骗。事后，老人将卡内资金转给儿子账户保管，65万元养老资金得以全额保全。

此次成功拦截，充分体现了警银协同、跨省联动的反诈机制成效，浦发银行昆山支行也再次提醒老年群体提高警惕，切勿轻信陌生人员的嘘寒问暖和大额消费诱导。（苏报融媒记者 郑超/文）