近日，姑苏区平江街道历史街区社区退役军人、民兵社工林雷，半小时内为高龄老人夏阿姨安装好遮阳窗帘，解决其厨房强光直射的生活困扰，用细致服务温暖老人的心。

社工帮助居民安装窗帘。社区供图

入夏以来，日照渐强，中张家巷夏阿姨家厨房因窗户采光直射，做饭时段刺眼阳光让老人备受煎熬。虽早早购置遮阳窗帘，但老旧房屋安装需打孔、登高，年事已高、腿脚不便的夏阿姨无法独立完成，崭新窗帘只能闲置。无奈之下，老人拨通社区求助电话。接到求助后，林雷第一时间赶赴夏阿姨家，实地查看窗户环境，研判安装细节。他就近联系辖区商户，借来电钻、膨胀螺丝等工具，着手解决难题。

服务中，林雷格外细心。他发现老人窗边网线、电线杂乱，既影响窗帘使用又存安全隐患。他先耐心梳理线路、用轧带规整固定，消除隐患后再安装窗帘。短短半小时，遮阳窗帘顺利安装，厨房隔绝强光、阴凉通透，困扰夏阿姨的难题彻底解决。“年纪大了手脚不方便，家里遇到难事，第一个想到社区小林，他随叫随到、从不敷衍，太暖心了！”夏阿姨连连道谢。面对赞誉，林雷朴实谦和，称只是分内之事。

扎根古城社区五年，林雷坚守“退伍不褪色、退役不退志”的军人本色，把为民初心融入日常。历史街区社区地处古城核心，老旧房屋集中、无物业管护、老年居民占比高，换灯泡、修水管等小事都是老人的“心头难事”。五年间，林雷常态化为老人提供便民服务，修井盖、换水管、剪树枝，用一件件小事筑牢社区民生保障防线。

一直以来，历史街区社区聚焦老年居民、特殊群体急难愁盼，立足古城老旧小区实际深耕精细化服务。社区以网格为依托，发挥退役军人、党员志愿者、网格员先锋作用，把居民“小事”当“大事”办，快速响应群众诉求。（苏报融媒记者 李浛芃 通讯员 沈予雯/文）