近期，苏州工业园区娄葑街道苏安南社区聚焦“一老一小”重点群体实际需求，以“苏安暖阳 筑梦家园”志愿者培育项目为抓手，探索“社志融合”服务模式，系统推进志愿者队伍规范化、专业化、长效化建设，用志愿力量补齐社区服务短板，激活基层治理新动能。

“苏安暖阳”志愿者们持续开展入户探访、陪伴关爱等为老服务活动，用实际行动为老年居民送去温暖。通讯员 娄小轩/摄

苏安南社区常住人口近6000人，其中“一老一小”群体占比较高。老年人的生活照料与精神关怀亟需关注，双职工家庭未成年子女的托管、素质拓展等需求同样迫切。面对社区人手有限、服务供给不足的难题，苏安南社区联合专业社会组织，积极吸纳社区原有热心志愿者，组建起“苏安暖阳”志愿者服务队。通过精准招募、系统培训、机制管理等一系列举措，一支稳定高效的志愿服务团队逐步成型，开始扎根社区、走近居民。

在社区阅览室和活动室，志愿者定期值守，整理书籍、登记借阅、组织读书交流，用心营造书香氛围。通讯员 娄小轩/摄

“苏安暖阳”志愿者队伍立足社区一线，紧紧围绕“一老一小”与居民日常所需，开展多元化精准服务。在社区阅览室和活动室，志愿者定期值守，整理书籍、登记借阅、组织读书交流，用心营造书香氛围；每逢学生外出社会实践或集体出行，志愿者们便主动值守路口，疏导交通、护送过街，保障孩子们安全出行；针对老小区飞线充电等安全隐患，志愿者积极参与日常巡查与宣传引导，协助工作人员排查风险，守护社区平安。除此之外，“苏安暖阳”志愿者们还持续开展入户探访、陪伴关爱等为老服务活动，用实际行动为老年居民送去温暖。在社志联动的机制下，志愿力量有了支撑，社区服务有了抓手，双方互补互促，将关怀细致入微地传递到居民生活的方方面面。

每逢学生外出社会实践或集体出行，志愿者们便主动值守路口，疏导交通、护送过街，保障孩子们安全出行。通讯员 娄小轩/摄

志愿者队伍的规范化建设与“社志融合”的实践探索，有效缓解了社区人力不足、服务覆盖有限的难题，推动社区服务从“阶段性活动”向“常态化供给”转变。志愿力量深度融入社区治理，不仅让“老有所依、小有所育”的愿景落地见效，更在社区内营造出邻里互助、文明和谐的浓厚氛围。

未来，苏安南社区将积极探索“社志融合”发展路径，持续完善志愿者团队管理与激励机制，不断壮大服务力量、拓展服务领域，让志愿微光照亮社区每个角落，为居民提供更加持久、暖心的服务。（苏报融媒记者 董捷 通讯员 严梵飞/文）