近日，苏州科技城青山绿庭社区组织开展志愿者队伍规范化议事会，社区老年志愿者、青年志愿者共计30名代表参会，共商志愿发展规划，共绘社区服务蓝图。

议事会现场。通讯员 晏菲/摄

活动伊始，社区工作人员总结了现阶段志愿服务工作开展情况，梳理近期志愿服务成果，同时点明队伍管理、服务流程、人员调配中存在的问题。同时向全体志愿者讲解志愿服务规章制度、服务行为准则、岗位分工要求以及安全注意事项，明确志愿服务流程规范，为队伍长效发展筑牢制度基础。

议事交流环节氛围热烈，老少志愿者踊跃发言、各抒己见。老年志愿者结合多年社区服务经验，围绕邻里帮扶、便民服务、文明巡查等常规工作提出优化建议；青年志愿者立足创新思维，针对志愿活动形式、宣传推广、数字化登记等方面建言献策。大家聚焦服务优化、人员管理、激励机制等核心议题展开讨论，交流服务心得，梳理现存难题，共同商议解决方案，凝聚工作共识。

会议最后，社区对全体志愿者的无私奉献表示感谢，并表示将吸纳本次议事会的合理建议，优化志愿者管理模式，完善奖惩激励制度，合理搭配老少志愿力量，实现经验互补、优势联动。同时社区将细化服务分工，常态化开展志愿培训，提升服务质量，打造高素质、规范化的志愿服务队伍。（苏报融媒记者 刘晓平 通讯员 晏菲/文）