重大项目建设是经济发展的“牛鼻子”，而环评审批往往是项目落地的关键环节。记者今天（5月18日）获悉，苏州市昆山生态环境局创新推出“提前介入、跟踪辅导、全程服务”的“伴随式”服务机制，靶向攻破项目堵点，安排专人服务，实行“清单化管理、销号制落实”，让审批从“接力跑”变成了“并排跑”。

企业负责人赠锦旗 苏州市昆山生态环境局供图

昆山陆新新材料科技有限公司计划投资13.5亿元建设市级重大项目精密结构件零碳制造园区。企业有发展的冲劲，但对环评审批的流程和标准心里没底。苏州市昆山生态环境局得知后，没有等企业上门，而是主动对接，秉持绿色低碳发展理念，积极对上沟通争取，专题会商定制最优审批路径。原本让企业头疼的审批时限被大幅压缩，项目得以早落地、早开工。“提速不降标、服务加保障”的承诺，在这里变成了实实在在的进度条。日前，昆山陆新新材料科技有限公司负责人将一面写有“业务精湛解难题，服务高效助发展”锦旗，郑重地送到了苏州市昆山生态环境局。锦旗虽轻，分量却重，它背后是一场环评审批服务从“坐等”到“伴随”的深刻变革。

从“坐等上门”到“主动敲门”，服务的触角还在不断延伸。在昆山某水泥企业，负责人谈及近期的大气治理帮扶时感慨道：“以前是我们到处跑部门，现在是专家主动上门帮我们‘体检’，这服务真是做到心坎里了。”针对青阳港、万安、瀛洲等水泥粉磨站企业在超低排放改造中遇到的“疑难杂症”，苏州市昆山生态环境局主动培育“店小二”思维，邀请生态环境部规划院专家开展全流程“诊断”。专家们深入车间，一台设备一台设备地看，一道工序一道工序地查，现场“把脉”后为企业量身定制“一企一策”整改方案。这不仅有效降低了企业的改造成本，更消除了企业对“花钱不见效”的顾虑。监管关口前移、服务重心下沉，换来的是企业轻装上阵的信心。

让服务“有温度”，更要“有智慧”。在昆山精细材料产业园，“三服务”已然深化到数据共享。昆山环境监测站工作人员与园区工作人员围坐在一起，商讨如何打通环境质量与污染源监控数据的跨平台互通。“打通数据壁垒，相当于给园区装上了‘智慧大脑’。”工作人员说。与此同时，为了进一步提升企业环保管理水平，工作人员深入江苏苏杭电子有限公司，手把手指导企业规范自行监测，力争将其打造为全市排污单位自行监测的“样板工程”，精准服务让企业轻了负担、增了底气。

历史遗留问题往往是企业发展的“拦路虎”。华新集团旗下三家子公司合用一套废水处理设施，长期面临在线监控水量填报的技术难题，“一水三用”的复杂局面让企业深感困扰。昆山生态环境局主动靠前，组建由环评科、执法局、监控中心组成的专项服务团队，深入企业开展精准帮扶。服务团队现场查阅环评资料、排污许可证等技术文件，实地调研生产工艺流程，针对三家子公司在排污许可证管理和在线监控数据联网方面的具体问题，进行“一企一策”的专题分析。一次“现场会诊”，既提出了整改建议，又积极向上沟通协调，帮企业搬开了发展路上的绊脚石。

苏州市昆山生态环境局相关负责人表示，接下来，将继续以企业满意为导向，不断擦亮“三服务”金字招牌，让更多重大项目在绿色轨道上加速奔跑。（苏报融媒记者 惠玉兰/文）