引力播
“老娘舅，您来评评理！”“陈老师，这期家教课讲点啥？”……在张家港高新区（塘桥镇）馨塘社区，72岁的朱锦良和退休教师陈建丰成了大伙儿最熟悉的“民星”。一个累计调解邻里纠纷27起，一个录制多期“五老说家教”公益栏目。两位老人的“新身份”，正是张家港高新区（塘桥镇）“新里巷”社会治理行动的生动注脚。
去年，区镇启动“新里巷”社会治理八大行动，涵盖组织联动、民生服务、安全防控等领域，干群关系、治理水平、营商环境持续向好。今年，在总结经验、吸纳民意的基础上，“新里巷”正式升级为2.0版，拓展为九项举措，以更细的治理颗粒度，让幸福生活在家门口触手可及。
“新塘邻里家”组织活动 张家港高新区（塘桥镇）供图
“自从有了‘新塘邻里家’，量血压、下棋聊天都不用出远门了。”在鹿苑社区的服务站点，几位老人正在享受家门口的基础医疗服务。这样的“15分钟服务圈”点位，在塘桥镇已建成超50处。针对“一老一小”群体，各村（社区）推出“银发空间”“非遗小匠人”“邻里服务市集”等定制服务，累计解决道路破损、健身器材维修等民生问题200余项。
今年升级的九项举措中，“民生精准滴灌行动”正式落地，依托现有阵地提供组团服务和综合便民方案。新市民群体同样被纳入视野，“乐在新塘”项目在房源推荐、安全讲座之外，拓展就业培训、法律服务等内容，帮助新市民从“落脚”走向“融入”。
治理的活力，源于群众参与。通过“新塘有民星”行动，一批像朱锦良、陈建丰这样的社区骨干从旁观者变为“合伙人”。今年，区镇进一步启动“法治合伙人共建”等项目，持续壮大基层治理力量。
数字赋能同样为基层治理加码。依托“新塘有回声”智慧平台，去年各类工单办结率超95.3%，平均处置时长缩短三分之一。今年，该平台再提档，依托无人机年度巡飞1000小时计划，加强数据分析识别研判，推动治理从“被动应对”转向“主动预警”。
“用真情换真心，基层治理更有温度。”张家港高新区（塘桥镇）相关负责人表示，将继续推动治理重心前移、力量下沉，让“新里巷”从“有形覆盖”迈向“有效治理”，以精细化治理护航区域经济高质量发展。
（苏报融媒记者 陈梦娇 张东慧/文）
