“感谢社区和社会组织帮我们把补贴都办好了，心里踏实多了……”5月18日，姑苏区白洋湾街道清嘉苑社区上演了暖心一幕。在姑苏区人社局指导下，社区党支部联动社区社保、残联以及社会组织，为辖区一位遭遇困难的退休居民提供全程“帮代办”服务，将惠民政策精准送进家门。

社区工作人员上门回访。 通讯员 李涛/摄

此前，社区党员志愿者在常态化“大走访”中了解到，退休居民赵师傅家庭突遇变故，生活面临诸多不便。社区党支部迅速响应，第一时间启动帮扶机制，统筹社保、残联条线力量组成专项小组，主动上门慰问，细致摸排实际需求，将服务触角延伸到群众最需要的地方。

针对赵师傅家庭的迫切需求，社区工作人员全力做好帮扶服务。积极联系社会组织，协同办理养老服务消费补贴相关事宜，并用通俗易懂的语言向家属细致讲解，全程做好对接服务，切实减轻家庭经济负担。（苏报融媒记者 严松 通讯员 李涛/文）