“优化人员配置，把固定支出压下来”“在门口做外摆，用现制、亮眼、味道香的产品吸引客人”“横向加一组灯箱，让路人远远看见店名”……

近来，在各大平台，为小店“在线把脉、开方支招”的新业态悄然兴起。一些博主专门为小店主尤其是缺少经验的创业者提供支持。他们一般通过直播互动等方式开展服务，以“有偿连麦”“线上卖课”等途径营利，被称为“小店支招人”。

这种业态的出现，是市场需求自发催生的结果。开一家小店，选址、选品、定价、引流、管账，环节众多，任何一个短板都可能让投入打水漂。许多创业者不缺热情，缺的是一双发现问题的眼睛。“小店支招人”做的事，是透过屏幕，从店主的随手拍摄中迅速发现问题，并给出能立刻动手的改进方案。“连麦”一次几百块钱，得到的或许是一个调整门头的建议、一条优化动线的思路，或是一个爆款产品的配方。门槛低、指向准又能落地，小店经营者需要这样的服务。

小店是城市经济的末梢神经，也是社会就业的兜底力量。可小本经营容错率极低，一笔装修款、一季度房租，就可能押上全部积蓄。成本可控、经验可信的专业指导，对准的正是这份焦灼。“小店支招人”的可贵，在于把散落在无数铺面里的实战知识打捞出来，变成可传递、可复用的技能，帮那些只缺经验不缺拼劲的创业者守住一份事业。这种市场自发形成的互助网络，本身也是一种营商环境。

让小店活得好，政策层面的支撑，更要往细处做、往实处落。苏州近年来推出的青年小店“成长计划”值得各地借鉴推广：帮小店更新店招门头，并联合银行推出专属金融服务，配套优惠利率创业贷款。姑苏区还推出《苏青小店“开店一件事”成长指南》，从开店前的规划筹备到运营中的品牌打造，覆盖创业全周期，扶持真正抵达了毛细血管最末端，让每家小店都有“乘风破浪”之力。

小店藏着一座城市最浓郁的烟火气。扶持它们，就是守护街头巷尾的活力；活跃它们，就是点亮烟火气。（苏报融媒评论员 苏木）