昨晚（5月19日），宜兴市第二人民医院发布情况通报，调查核实一患者反映的“医生接诊过程中收听小说音频，并开错检查单上患者姓名”相关情况基本属实。了解情况后，该院第一时间向患者致歉并对涉事医生停职处理，承诺后续从严整改。

接诊时分心听书，还出现检查单姓名填写错误，这般履职松懈的行为令人错愕，也迅速引发网友热议。大众的批评声中，既有对涉事医生医德素养的不满，也有对医院日常管理能力的质疑。

如今线上娱乐方式愈发丰富，在工作时“摸鱼”的事儿并不少见，但这份散漫懈怠，绝不该出现在治病救人的医护岗位上。要知道，医疗工作关乎生命健康，容不得半分懈怠。医患双方也本同心同向，皆以守护身体健康为初衷。但患者大多缺乏专业医疗知识，就医途中能够依靠的只有医生的专业能力与职业品行。一旦医者对待诊疗工作粗心敷衍，便会让患者心生顾虑，直接消解大众对医护群体乃至当下整个医疗行业的信赖，医患信任关系也自然出现了裂痕。

医患信任是医疗行业平稳发展的根基，更是群众安心就医的底气。宜兴这起事件，看似事小，却值得全行业高度关注、深刻反思。

此事也直白反映了两大问题：一是个别医务人员职业道德失守，缺乏对职业的敬畏心和对患者的责任心；二是部分医疗机构日常管理存在漏洞，医德医风警示教育流于形式，对诊疗环节的监督管控也不够严格。此次涉事医院及时致歉、严肃追责的态度值得肯定，但事后处置远远不够。广大医务工作者与各级医疗机构都应以此为戒，深挖作风陋习根源，常态化严抓行医作风，从源头杜绝此类失职行为再度上演。

珍贵的医患信任，依靠每一次严谨规范的诊疗流程筑牢，凭借每一位医者认真负责的行医态度守护。一桩小事有损行业形象，一次疏忽极易酿成医疗隐患。唯有全体医护人员坚守医德底线、筑牢责任防线，医疗机构从严抓实内部管理、压实监管责任，方能修复医患信任关系，重塑良好医疗风气，守护好群众就医时的安全感与幸福感。

（苏报融媒评论员 瞿雨凡）