“我们五区小广场老人特别多，平时大家都在那乘凉、晒太阳、唠家常，但老人们搬来的椅子又破又旧，数量也不够，坐得很不方便。”近日，在苏州高新区浒墅关阳山社区“睦邻夜话”活动现场，退休老党员张大爷的一番话，引起了在场老人们的强烈共鸣。银龄志愿服务队老党员蔡师傅全程耐心倾听、细致记录，逐条梳理居民诉求，精准捕捉群众急难愁盼问题。

积极推进便民座椅增设等事宜 苏州高新区浒墅关供图

阳山花苑作为动迁小区，聚焦“老年人口比例高、居民参与社区治理意识和渠道有限”等治理难题，创新搭建“睦邻夜话”议事平台。每月定期邀请居民代表围坐一堂，说诉求、提建议、话家常。社区充分发挥老党员、老干部、老同志政治素质过硬、群众基础深厚、工作经验丰富的独特优势，组建“银龄志愿服务队”，让他们成为“睦邻夜话”的中坚力量。每到夜话日，老同志们便早早来到现场，与群众面对面交流，认真倾听、详细记录，将居民的“烦心事”当作自己的“心头事”。

活动结束后，蔡师傅第一时间对接社区居委会、物业沟通协调，主动跟进推进便民座椅增设、环境美化等事宜，全力推动居民诉求从“纸上”落到“事上”。短短一周，小广场焕然一新，广场边摆放乘凉、晒太阳的破旧桌椅不见了，整齐美观的休闲椅，谈天说地的居民构成了“睦邻广场”美景。“现在下楼就有地方坐，再也不用自己带凳子了，老伙计们聊天方便多了！”张大爷高兴地说。

除了解决民生实事，老同志们还化身“政策宣讲员”，用质朴地道的邻里家常、鲜活真实的身边事例，深入浅出解读居家养老帮扶、消防安全防护、反诈防骗知识、小区文明治理等群众关切的民生政策。针对老年居民的各类疑问，志愿者们耐心细致答疑解惑、逐条拆解流程，把晦涩难懂的政策条文转化为通俗易懂的“民生白话”。

今年以来，社区“银龄志愿服务队”依托“睦邻夜话”平台，积极收集群众意见建议，第一时间解决相关实际问题，广泛开展政策宣讲，获得居民的连连称赞。

下一步，阳山社区将持续深化“睦邻夜话”特色品牌，持续激活银发余热、释放老干部老党员老同志治理效能，让老同志们当好邻里贴心人、政策宣传员、治理调解员，用“银发力量”绘就社区治理的“幸福底色”，让“睦邻夜话”真正成为连接党心民心的“连心桥”、服务群众“最后一米”的“暖心站”。（苏报融媒记者 顾玲 通讯员 裘延平/文）