苏州工业园区唯亭街道浦田社区由一个动迁安置小区、两个商品房小区和一个集宿区组成，随着时间推移，居民需求多元、邻里关系疏离、小区设施老化等问题日益凸显，给社区治理带来不小挑战。为破解“单打独斗”的治理困境，浦田社区推出“主理人”模式，鼓励有热情、有专长、有威望的居民骨干站出来，利用自身资源和优势，在社区治理形成合力，完成从“输血”到“造血”的转变，让社区治理更精准、更高效、更有温度。

连日来，浦田社区唯锦苑小区12幢楼下格外热闹，随着老年助餐点的交付使用，老年居民们有了吃饭的地方，也有了楼下坐坐的地方。对于84岁的居民吴奶奶来说，这份幸福来得尤为真切：“我腿脚不好，以前都要儿子每天来给我送饭，现在方便多了，而且下楼吃饭还能和大家聊聊天，太好了。”老年助餐点不仅是设施功能的更新，更是浦田社区探索社区治理模式的探索。老年助餐点主理人朱香珍，作为唯锦苑小区的居民志愿者，她牵头参与破解老年居民吃饭难题，平时在小区里和叔叔阿姨以“唠家常”方式，了解社区老年人的需求，随身小本子倾听、记录民情，将助餐点变成小区民情收集站，参与解决了小区电动车充电、车位管理等一系列民生难题，激活了多元社区自治的内生动力。

作为唯亭卫生服务中心内科主任医师，田宇利用自身的专业医疗知识，每半个月带领团队到社区定期坐诊，缓解社区居民的慢性病管理难、就医不便、健康焦虑等问题，积极参与社区治理。通讯员 夷亭轩/摄

今年是田宇担任社区家庭医生工作室主理人的第四年。作为唯亭卫生服务中心内科主任医师，他利用自身的专业医疗知识，每半个月带领团队到社区定期坐诊，缓解社区居民的慢性病管理难、就医不便、健康焦虑等问题，积极参与社区治理。田宇提出为每位就医居民建立“动态健康档案”的理念，档案中详细记录居民的病史、既往用药情况、每次问诊的诊疗结果以及随访记录，实现“一人一档、精准施策”。自家庭医生工作室活动开展以来，已累计帮助百余位居民及时调整用药方案、规避潜在健康风险，服务总人次超2000次。许多老人感慨：“以前一点小毛病也要跑大医院，现在在家门口就能问医生，省心又放心！”

每周四上午，浦田社区党群服务中心总会准时响起书页翻动声。十余位妈妈围坐一堂，手捧书卷，沉浸阅读；相邻的儿童区内， 社区志愿者正带领孩子们共读绘本。通讯员 夷亭轩/摄

每周四上午，浦田社区党群服务中心总会准时响起书页翻动声。十余位妈妈围坐一堂，手捧书卷，沉浸阅读；相邻的儿童区内， 社区志愿者正带领孩子们共读绘本。这幅持续了五年的温馨画面，已成为“浦田家话”读书会深入人心的社区风景。而这道风景也有它的主理人邓三荣。2019年底，邓三荣作为一名全职妈妈参与了社区的读书小组，而后她成为了社区阅读空间的主理人，从读书会的组织、协调、后勤等都有她忙碌的身影，到目前读书会已发展成为拥有42名稳定成员、平均年龄35岁的社区文化中坚力量。

“社区主理人成为连接社区与多元居民群体的关键纽带，切实推动社区治理从社区单向管理向居民多元共治转变。”浦田社区负责人介绍道，针对辖区动迁安置小区、商品房小区、集宿区居民需求多元、邻里融合难、小区治理棘手等痛点问题，不少社区工作人员难以兼顾的专业领域事项、基层矛盾纠纷，社区主理人凭借自身专长与群众威望，第一时间介入协调、出谋划策，打通了服务居民的“最后一米”。（苏报融媒记者 董捷 通讯员 沈艳萍/文）