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为持续优化法治化营商环境,精准对接企业发展需求,切实解决企业经营难题,今年以来,苏州工业园区公安分局阳澄湖半岛派出所深化警企联动服务机制,前移警务服务关口,创新推出清单化服务、精细化联动模式,全方位、零距离为辖区企业纾困解难,以暖心警务服务护航企业高质量发展。

园区公安供图
近日,针对辖区产业园区集聚、企业数量密集、经营业态多元的区域特点,阳澄湖半岛派出所聚焦企业“急难愁盼”问题,常态化开展上门走访服务,创新推行“警企需求清单”工作机制。社区民警分片挂钩辖区企业,携带定制化服务清单深入企业办公现场,与企业负责人面对面沟通交流,全面摸排企业在厂区安防升级、员工管理、商业秘密保护、涉法咨询、纠纷处置等方面的核心诉求。
在走访服务过程中,民警对企业提出的员工宿舍安防优化、商业秘密保护普法、涉企合同纠纷法律咨询等各类诉求逐一登记造册,建立台账、闭环跟进、逐项落实。同时,主动向企业明确反诈宣讲、流动人口信息动态更新、应急处突联合演练等协同配合事项,双向厘清服务需求与协作责任,共同敲定最优执行方案,实现警务服务与企业需求精准对接、同频共振。
为进一步提升涉企诉求响应效率,从源头排查化解涉企矛盾隐患,派出所创新构建“警务管家+警务联络员”双向联动服务模式。由社区民警担任“警务管家”,一对一挂钩重点企业,统筹对接各类涉企警务服务、协调解决企业难题;在企业内部选拔优秀骨干管理人员担任“警务联络员”,负责日常安全信息收集、矛盾隐患摸排、政企沟通对接。

园区公安供图
“多亏了你们的帮助,才顺利解决了这个问题。”某项目工地负责人感谢地说道。原来,项目工地上的民工小肖在作业时,被墙上的防水胶皮反弹致右手第4掌骨干骨折,双方在工伤认定与赔偿金额僵持不下,问题迟迟得不到解决。于是,项目的“警企联络员”第一时间向“警务管家”张冬青进行求助。为避免矛盾进一步激化,民警张冬青立即联系调解员和法律顾问前来组织现场调解。从工伤评定标准到法定赔偿依据等多角度向两方进行耐心劝说,最终经过两小时的调解工作,双方就赔偿金额达成一致,并当场签订了调解协议书,防止事态进一步升级。
据悉,自常态化开展警企联动服务以来,阳澄湖半岛派出所已累计走访辖区企业89家,收集并办结企业各类诉求12件,组织开展企业反诈宣传20余次,成功化解各类涉企矛盾纠纷14起,切实以精准警务、暖心服务为企业发展保驾护航。
苏州工业园区公安分局阳澄湖半岛派出所教导员罗古表示,下一步,派出所将持续深耕法治化营商环境建设,不断优化警企服务举措、细化服务内容,精准聚焦企业发展痛点、难点问题,持续提升涉企警务服务质效,筑牢辖区安全稳定防线,为企业高质量发展营造安全、有序、优质的法治环境。(苏报融媒记者 方方 蒋祖华 通讯员 倪钱桦/文)