姑苏区菉葭巷11号西侧的便民通道，历经数十年风雨早已坑洼积水、隐患重重，成为居民口中的“闹心路”。今年3月，附近居民通过“社情民意联系日”反映诉求后，区街社多级联动快速推进，仅用一个多月就完成修缮。如今，这条连接多个老旧院落的通道变身平整沥青路，百余户居民的“心头结”彻底解开。

修复前后对比图。社区供图

这条便民通道连通周边多个老旧居民院落，建成数十年来，路面在行人踩踏与非机动车碾轧下千疮百孔，裂缝、坑洼遍布，不仅老人孩子易崴脚扭腰，雨天积水还常引发邻里纠纷，居民出行长期不便。“门口就是这条路，我们天天出门都犯愁，盼着有人能把这条路修修。”通道边居民张阿姨的话，道出了百余户居民的共同心愿。今年3月的“社情民意联系日”活动中，居民代表反映了该问题。这条“闹心路”纳入平江街道网格民生小事项目清单。

为修出居民满意的路，姑苏区平江街道大儒巷社区工作人员挨家挨户收集意见，重点关注临通道住户诉求。针对张阿姨担心的施工期间进出不便、路面抬高后雨水倒灌问题，网格长盛一平等人五次上门，联合平江街道城建处现场勘察，调整排水坡度，从根源消除隐患。

结合居民意见与现场实际，最终确定方案：整体铲除破损路面，重新铺设沥青混凝土，调整排水坡度、增设排水道，彻底解决坑洼与积水问题。方案获批后，平江街道依规完成招投标，优选古城道路修缮专业队伍，今年5月工程正式开工。施工期间，社区提前发布通知、上门沟通，街道工作人员与网格长现场巡查协调，全程无居民投诉，获周边住户一致认可。如今，通道焕然一新，平整黝黑的沥青路面排水顺畅、行走舒适。“现在出门再也不用颠颠簸簸，下雨天也不用怕踩水坑，真的太舒服了。”张阿姨看着新路，脸上笑开了花。（苏报融媒记者 李浛芃 通讯员 盛一平/文）