近日，姑苏区平江街道香花桥社区联合姑苏IP创意产业园，邀请姑苏区人社局志愿服务队开展灵活就业公积金及创业扶持政策专场宣传活动，精准对接商户、企业经营者需求，面对面解读政策、答疑解惑。

活动现场。社区供图

当前，个体商户、小微企业数量持续增多，不少经营者、灵活就业人员对社保、公积金、创业扶持等政策了解不深、申报流程不熟，在经营发展和权益保障方面存在诸多困惑。为精准破解这些难点堵点，香花桥社区前期通过走访摸排、商户座谈等方式，广泛收集政策咨询、办事流程、权益保障等方面问题，主动联动，把优质政务服务送到商户门口。

活动现场。社区供图

活动现场，姑苏区人社局志愿者结合商户经营实际，用通俗易懂的语言开展政策解读。围绕灵活就业人员养老保险、医疗保险参保缴费标准、线上线下办理渠道、跨省异地参保流程等群众关切问题细致讲解，重点解读灵活就业人员住房公积金开户、缴存、贷款、提取全流程政策，说明公积金对个体经营、自主创业人员的权益保障作用，同时系统讲解小微企业、个体工商户一次性创业补贴、场地租金补贴等扶持项目的申报条件、办理材料、审批流程，用真实案例拆解政策要点，帮助商户快速理解、精准对接政策红利。

现场还设置了互动答疑专区，志愿者一对一回应商户个性化问题。针对“个体工商户如何缴纳公积金”“灵活就业社保断缴影响”“补贴申报线上办理流程”等问题逐一解答，现场协助商户梳理申报材料、指导线上政务平台操作，切实让商户听得懂、用得上、办得成。不少商户表示，以往对社保、公积金和创业政策了解零散，此次宣讲针对性强、实用性高，有效解决了经营发展中的实际难题。（苏报融媒记者 李浛芃 通讯员 杜倩倩/文）