近日，姑苏区白洋湾街道清嘉苑社区辖区居民通过社区“幸福家园微网群”反映：“4幢一单元的外墙皮脱落，有安全隐患，希望社区、物业赶紧处理。”接到反映后，社区党支部立即启动响应机制。不到十分钟，社区网格员金志强、物业工程主管须辰杰便抵达现场实地核查，确认脱落部位为外墙保温层。经排查，该区域并非居民日常通行主干道，未造成人员受伤。两人当即在隐患点位周边拉起警戒线、张贴安全警示标识，划定危险区域，提醒过往居民绕行避让，第一时间将安全隐患隔离在可控范围内。

专业维修队伍正在修复外墙。 通讯员 李涛/图

围绕这起隐患，社区党支部迅速联合小区城投物业制定应对方案。由于19日、20日连续降雨，外墙维修作业不具备施工条件。为杜绝高空坠物等次生风险，社区党员志愿者、物业工作人员加大现场巡查频次，确保警戒措施始终有效，严防居民误入危险区域。天气转晴后，专业维修队伍第一时间进场施工，对外墙脱落部位进行修复处理，及时消除了安全隐患，保障了居民的出行与居住安全。（苏报融媒记者 严松 通讯员 李涛/文）