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遭遇平台扣款怎么办?外卖骑手收到“法治大餐”
引力播
2026-05-25 18:20
引力播记者:李浛芃

近日,姑苏区平江街道察院场社区党委联合平江街道司法所、姑苏区人社局,邀请姑苏区人民检察院、社区法律顾问,开展“‘典’亮骑行路,法治护权益”民法典宣传月专题普法活动,为外卖骑手送上量身定制的法律服务,现场还发放了夏日清凉礼包。

活动现场。社区供图

外卖骑手日常工作流动性强、用工模式特殊,普遍存在法律认知薄弱、维权渠道不清晰等问题。此次活动精准聚焦外卖骑手这一新业态新就业群体,针对他们遇到的实际困难,摒弃枯燥的法条宣讲模式,以“案例讲解+法条解读+问题答疑”的形式,让普法内容贴合骑手工作场景。

活动现场,察院场社区法律顾问卜令敏律师主讲“新骑平江”骑手法律课堂,围绕骑手日常高频法律纠纷,结合真实案例拆解《中华人民共和国民法典》相关条文。针对骑手普遍关心的“签署平台配送协议是否属于劳动关系”问题,卜令敏依据《中华人民共和国民法典》第467条作出解读,明确《平台从业人员协议》《配送承揽协议》等属于民事非典型合同,虽不等同于劳动关系,但同样受法律保护。同时重点提醒骑手,平台单方制定、未与从业者协商的格式条款,若存在加重骑手责任、排除骑手主要权利等情形,依据《中华人民共和国民法典》第496条、497条,骑手可依法主张条款无效。

活动现场。社区供图

针对站点随意罚款、无故扣款等行业乱象,卜令敏结合《中华人民共和国民法典》第577条违约责任相关规定,明确告知骑手:站点无正当理由的扣款行为属于违约,骑手有权拒绝不合理扣款,可依法要求返还扣款并赔偿损失。

互动答疑环节,姑苏区人民检察院第五检察部主任刘杰尹现场提供专业法律咨询,介绍了检察机关针对新业态新就业群体的司法保障与便民服务举措,告知骑手在遭遇权益侵害、劳动纠纷时,可随时向检察院咨询求助。

当天,社区还为外卖骑手准备了夏日清凉礼包,内含花露水、防蚊液、硫磺皂、冰袖、冰贴等防暑物资,为终日奔波街头的骑手送去清凉与关怀。(苏报融媒记者 李浛芃 通讯员 金矫赵齐/文)

责任编辑:邹逸凡
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