近日，姑苏区吴门桥街道新康社区联合姑苏区守护天使公益组织，为辖区老年人举办了一场智能手机技能培训活动，帮助老人们跨越“数字鸿沟”。

活动现场。通讯员 盛缪斯/摄

培训现场，工作人员采用“手把手教学、一对一指导”的方式，从最基础的手机字体调节、无线网络连接讲起，逐步深入到苏周到体检预约、视频剪辑、导航使用、扫码支付等高频功能。“阿姨您看，点这里进入‘苏周到’，再点‘医疗健康’，就能预约挂号了。”工作人员放慢语速，反复演示。72岁的李阿姨戴着老花镜，跟着一步步操作。当屏幕上跳出“预约成功”的提示时，她高兴地说：“以前看病挂号都要等儿子下班回来帮我弄，现在自己学会了，以后就不用麻烦他了。”她一边说一边把步骤记在本子上，怕忘了再翻看。

活动现场。通讯员 盛缪斯/摄

针对老年人最关心的水电费缴纳、医保电子凭证申领、网上挂号等民生服务功能，工作人员逐一拆解操作要点。一位老伯在学会缴纳水电费后感慨道：“以前跑营业厅排队要半天，现在手机上点几下就搞定，真方便。”他告诉记者，自己之前一直不敢用手机支付，怕按错了钱转没了，今天志愿者手把手教了好几遍，还告诉他每一步都有确认提示，这才放下心来。

结合近期网络诈骗高发的形势，工作人员还专门开展了反诈宣传。通过真实案例，讲解如何识别陌生来电、可疑短信和诈骗链接。“前几天我收到一条短信，说我中奖了，点链接领奖金，我差点就点了。”68岁的王阿姨心有余悸地说。工作人员告诉她，这就是典型的钓鱼诈骗，千万不要点陌生链接，更不要透露验证码。

新康社区相关负责人表示，此次活动有效帮助老年居民提升了智能设备使用能力和网络安全意识。下一步，社区将继续开展此类培训，让老年人乐享智能生活。

（苏报融媒记者 瞿毅诚 通讯员 盛缪斯/文）