清晨，姑苏区里河新村二三四村内，几抹亮眼的红色身影穿梭在43幢至96幢之间。社区工作者手持鲜花与垃圾袋，正邀请居民对着镜头说出那句共同的承诺：“垃圾不落地，小区更美丽，I DO！”这一温馨场景，是双塔街道里河社区针对老旧小区环境治理痛点推出的创新实践。

专项行动现场 通讯员 邓宁/摄

据悉，里河新村二三四村人口密度大、人员构成多元。社区走访后发现，尽管多数居民期盼整洁环境，但仍有部分居民图方便随意丢弃垃圾，影响小区颜值。“看着好好的绿化带堆着一袋袋垃圾，心里很不是滋味。”居民王阿姨道出了许多居民的心声。

“环境治理需要刚性的制度约束，也需要柔性的情感唤醒。”里河社区党委书记胡晨说道。为此，社区在街道城管处、鼎盛物业协助下，于今年5月启动“垃圾不落地，小区更美丽，I DO”专项行动。该行动采用“情感共鸣+视觉提醒+云端传播”三维路径：在一周时间内，社区网格员深入43、44、46、70、96幢五个重点区域，随机邀请50位居民参与“心愿传递”短视频录制。每位参与者口述环保承诺后，可以获赠象征美好期许的鲜花与实用的垃圾袋。“收到鲜花特别暖心，对着镜头承诺更觉责任在肩。”参与录制的年轻租户小李表示。

里河社区网格员还与志愿者组成了一支“环境守护队”，在前期摸排的五个垃圾高发点位竖起提示牌。指示牌上“请勿乱丢垃圾，多一份自觉，多一份洁净”的字样在绿树映衬下格外醒目，既点明了定时定点投放要求，又以艺术字体软化了警示语气。

社区还将心愿视频与立牌过程剪辑成《美丽家园·你我共建》短片，在26个社区的“幸福家园群”传播。镜头里，银发老人郑重承诺的特写、志愿者挥汗安装提示牌的身影，引发居民热烈反响。据社区网格员反馈，活动开展两周后，80%的提示牌周边实现“零垃圾落地”。更令人欣喜的是，已有十余位居民主动担任“环保监督员”，邻里共治护家园的良好氛围愈发浓厚。（苏报融媒记者 王可 通讯员 邓宁/文）