“奶奶，祝您身体健康！”近日，苏州高新区枫桥街道景山社区联合中国志愿服务基金会“温馨社区计划”专项基金，在苏州华馨护理院开展“携手朝阳 与‘新’同行 微光守护情暖五月” 主题活动。现场忙碌的志愿者队伍中，不少快递小哥格外显眼。

活动现场，顺丰小哥潘雷虎等志愿者主动协助分发物资、整理画笔。欢声笑语填满护理院，处处洋溢着温情。在枫桥街道，新就业群体参与社区志愿服务早已成为常态，潘雷虎便是其中的积极代表。他感慨道：“我们每天穿梭在街巷，社区就像第二个家，能为老人们出份力，心里特别踏实。”

依托新就业群体流动性强、接触面广、贴近群众的优势，枫桥街道非公委着力打造“新路先锋”志愿服务队，引导快递、外卖小哥等群体从社区服务的“旁观者”转变为“参与者”，从受帮扶的“服务对象”成长为基层治理的“生力军”。这支队伍规模持续壮大，化作基层治理里温暖亮眼的“城市微光”。

这样的暖心身影，遍布街道各个社区。在西津桥社区，顺丰快递员叶申辉是街坊邻里熟知的 “老熟人”。常年走街派件的他，熟稔辖区每一条道路、每一户居民。碰到独居老人，他总会主动搭把手，帮忙捎带垃圾、送货上门。不仅如此，叶申辉还化身社区治理的“移动探头”。此前夜间派件时，他发现新毛家花园小区车辆乱停、消防通道被堵，第一时间将情况反馈给社区。社区随即联合物业实地整治、重新规划车位，彻底解决了这一难题。

快递员正在给老人进行反诈宣传。 通讯员 枫萱/图

圆通速递站点负责人高再盛，同样是“新路先锋”志愿服务队的骨干成员。日常派送快件期间，他把快递车变成了“移动宣传站”，一边派件一边向居民发放反诈宣传单，用通俗直白的话语讲解诈骗套路：“凡是让点击链接、输入验证码的，全都是骗局！”他还主动走进社区，专门为老年群体科普保健品诈骗、冒充亲友行骗等常见陷阱。

除了搭建平台引导新就业群体参与共治，枫桥街道也持续用心关爱这一群体，切实解决他们的实际难题。美团站点负责人曹向宇坦言，过去队员们只能在路边开晨会，夏晒冬冷，大家始终缺少归属感，团队凝聚力也难以提升。街道非公委在走访中了解到，新就业群体不仅需要临时休息的场所，更期盼拥有专属活动空间，增强身份认同与集体归属感。如今，马涧商业广场红“蜂” 驿站成为了大家的温馨阵地。“现在晨会有了固定场地，兄弟们都自觉维护驿站环境，墙上贴满生活合照，这里真的就像家一样。”曹向宇说道。目前该驿站日均接待近百人，而曹向宇和他的骑手团队，也完成了身份转变，从“被服务者”变身社区“共治者”，积极参与治安巡逻、文明劝导、民情收集等各项工作。

（苏报融媒记者 严松 通讯员 枫萱/文）