一面面熠熠生辉的锦旗，一句句发自肺腑的赞誉，既是辖区群众、商户对斜塘街道政务服务工作的最高认可，更是街道坚守为民初心、优化服务质效的真实写照。苏州工业园区斜塘街道以“融・和美斜塘”服务品牌为核心引领，深耕民生服务、优化营商环境，持续推动政务服务下沉一线、便民举措落地见效，全力把实事办实、把好事办好，不断提升辖区群众和经营主体的获得感、幸福感、安全感。

街道各民众联络所和工作站，立足自身服务定位，打造特色服务子品牌，精准对接民生需求、企业诉求、文化需求，用真心办实事，用温情解民忧，让暖心服务故事不断上演。

敦煌民众联络所紧扣“融合共享，汇情满塘”服务理念，聚焦居民办事难点、痛点，全力推行贴心帮办、高效代办服务，让居民办事省心又暖心。通讯员 斜塘萱/摄

排忧解难暖人心，情系百姓见真情

敦煌民众联络所紧扣“融合共享，汇情满塘”服务理念，聚焦居民办事难点、痛点，全力推行贴心帮办、高效代办服务，让居民办事省心又暖心。

近日，辖区居民专程送来锦旗，向窗口工作人员表达诚挚谢意。此前，该居民急需办理家人残疾关系转入及多项民政业务变更，由于家人曾办理姓名变更，大量备案信息、办事材料均需同步更正，繁杂的办理流程让居民焦急不已。工作人员得知情况后，主动靠前贴心对接，逐一梳理业务流程，细致指导准备各类材料，严格逐项核对信息，同时积极对接相关部门简化办理流程，提供全程帮办代办服务，帮助居民一次性完成全部业务变更与信息备案工作，切实减少居民跑腿次数，以专业能力和暖心服务高效解决居民急难愁盼问题。

鼎力扶持音乐事，倾情守护民乐情

淞江民众联络所围绕“融汇创新，和乐长久”服务理念，深耕文化惠民服务，用心搭建群众文化活动平台，大力扶持辖区民间文艺队伍发展，丰富群众精神文化生活。

辖区民乐队长期受排练场地不足、活动开展受限等问题困扰，淞江民众联络所主动倾听诉求、精准对接服务，不仅免费开放优质活动场地，还完善配套设施、合理调配使用时间，全方位保障民乐队日常排练与文艺演出有序开展。暖心帮扶切实解决了文艺团队的实际困难，近日，民乐队队长带领队员专程送来致谢锦旗，由衷感谢联络所为基层文化事业发展倾注的心血与付出。如今，民乐队常态化开展文艺活动，既丰富了辖区文化生活，也勾勒出邻里和美新风尚。

独墅湖民众联络所秉持“融梦至臻，情寄未来”服务理念，深入落实“融商友邻”服务计划，主动走进商户、贴近企业，靠前服务纾困解难，全力优化辖区营商环境。通讯员 斜塘萱/摄

政务服务零距离，惠民实事显担当

独墅湖民众联络所秉持“融梦至臻，情寄未来”服务理念，在做优民生政务服务、丰富辖区文化生活的基础上，深入落实“融商友邻”服务计划，主动走进商户、贴近企业，靠前服务纾困解难，全力优化辖区营商环境。

辖区角斗搏击馆因场馆改造，急需办理小型工程备案业务。民联所工作人员主动上门送服务，细致讲解办理条件、所需材料、填写规范等全部事项，全程一对一跟进指导，帮助商户快速备齐资料，极大缩短了业务办理时限。高效便捷的政务服务助力场馆改造工程提前动工，商户负责人深受感动，特意送来锦旗，对街道零距离、全方位的助企便民服务给予高度赞扬。

下一步，斜塘街道将持续擦亮“融・和美斜塘”政务服务金字招牌，不断优化服务流程、创新服务模式、延伸服务触角，持续做精民生服务、做实助企服务、做深文化服务，以更务实的作风、更暖心的举措、更高效的服务，用心用情办好每一件民生小事，全力护航区域经济社会高质量发展。（苏报融媒记者 董捷 通讯员 张艳/文）