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傍晚6点,下班回家的“新亭南人”小赵没有像往常一样径直走进楼道,而是先绕到楼下的“共享花圃”前,掏出手机,对着新栽的枇杷树苗拍了张特写,随手发到了“亭南花友群”里:“家人们,社区新到的果苗刚种下,明天谁有空来搭把手浇浇水?”群里立刻弹出了几条回复:“我早班,下午能来!”“正好我再来种点小花!”
这幅充满烟火气与温情的画面,正在苏州工业园区唯亭街道亭南社区北区西北角温情上演。然而,就在一年前,这里还是杂草丛生、杂物堆积的闲置角落。如今,在社区的牵头治理下,这里成为邻里人气十足的“共享花圃”。
建成于1997年的亭南社区,是唯亭街道最早建成的动迁小区。在社区常住的2915名居民当中,既有“原住民”动迁老人,也有占比超过85%、来自五湖四海的“新亭南人”,其中90%是早出晚归的租住人员。如何让“你和我”变成“我们”,亭南社区党总支以“绿色”为媒,以“共享”为核,在方寸花圃间,施展了一场关于“融合”的幸福魔法。

亭南社区党总支以“绿色”为媒,以“共享”为核,在方寸花圃间,施展了一场关于“融合”的幸福魔法。通讯员 夷亭轩/摄
社区“创熟”:一场议事会,让闲置的角落有了新图景
“小区西北角那片荒地,长满杂草,夏天还招蚊子,能不能利用起来?”“我们天天在小区里跑,哪个角落堆了垃圾、哪块地秃了,比谁都清楚。”“我是租户,总觉得自己是个过客,社区的事不好意思掺和……”
在亭南社区内的“长椅”旁,一场特殊的议事会正在进行。围坐在一起的,有土生土长的本地动迁居民,有在这里安家多年的“新苏州人”,还有每天穿梭于小区的外卖骑手、快递小哥。大家齐聚一堂,围绕着西北角闲置角落议题,如何治理,使其重新焕发生机展开大讨论。
这是亭南社区为破冰邻里熟识度,打造亲邻文化而设计的“创熟”实践。“创熟”,即创造熟人社会,让原本陌生的邻居在共同议事、共同劳动中相识、相知、相助。
现场,社区书记认真地记录每个人的建议,让每一个人的参与被看见、被需要。就这样,一个改造闲置角落的计划,渐渐有了雏形。从“旁观者”到“参与者”,从“过客”到“家人”,社区“创熟”的第一步,就这样在花香中悄然迈出。

目前建成的8片花圃,每一片都由热心居民自荐或推选产生一名“主理人”,既有本地人,也有新租户。通讯员 夷亭轩/摄
网格“眭邻”:一次结对,从“熟人”到“善治”
蓝图有了,谁来种?谁来管?对此,社区策划了一场“邻里结对种花”活动。辖区80多岁的本地朱阿婆和租住在同一个单元的“新亭南人”小刘成了搭档。“以前楼道里碰见,谁也不认识谁。现在一起种花,才知道楼上住着个热心的小伙子,平时他看我提不动东西还会帮我主动送到家里。”朱阿婆指着花圃里盛开的蔷薇花说,“喏,这棵就是他认领的,比我还上心!”
这场结对,并非偶然。亭南社区将辖区划分为10个微网格,按照“就近、就便”原则,将同一单元的新老住户“配对”,让本地老人与外来租户成为“花搭档”。一张结对卡、一包花种子、一块认养牌,成了他们相识的“见面礼”。目前,已有12对“新老组合”在网格内完成结对。
结对种花,种下的不只是花,更是邻里情谊。花圃成了社区矛盾的“缓冲带”。前不久,两户居民因停车位发生争执,“花匠志愿队”的队员主动上前调解:“大家都是天天在花圃碰面的人,有啥不能好好说?”一句话,让双方的火气消了大半。

“共享花圃”找到了居民利益的“最大公约数”,建立起情感的“最小共同体”,撬动了居民参与社区治理的支点。通讯员 夷亭轩/摄
自治深耕:以“制”固本,让“一时美”变“长久兴”
花圃建起来了,花开起来了。如何让这方“共享花圃”不只是“昙花一现”,而能四季常青?亭南社区充分调动居民主人翁意识,让居民自己当“当家人”。
社区创新引入了“主理人”职责。目前建成的8片花圃,每一片都由热心居民自荐或推选产生一名“主理人”,既有本地人,也有新租户。“主理人”的职责,远不止浇水除草这么简单。他们是花圃的“当家人”,组织活动、调解小矛盾、规划种植、协调排班……大事小情,居民自己商量着办。这种高度的自治权,激发了居民前所未有的家园共护意识。
居民有了热情,社区更要“添把火”。亭南社区党总支积极链接外部资源,让这份自治热情能够持续燃烧。在去年7月的园区“社情民意联系日”活动上,社区将项目遇到的物资短缺问题如实汇报,很快,在街道的牵线搭桥下,爱心企业苏州松下生产科技有限公司慷慨解囊,不仅捐赠了优质花苗树苗,更与社区共同将“共享花圃”升级为“共享果圃”。
一位参与种植的居民感慨:“以前觉得社区的事是社区的事,现在觉得这是我们自己的果园、自己的家。”
治理蝶变:以“共”致远,让社区变家园
如今,8片曾经荒芜的边角地,已蝶变为错落有致、花香四溢的微花园。数据显示,2025年以来,亭南社区通过“共享花园”项目,累计动员居民参与社区事务超过300人次,居民投诉量同比下降42%,社区志愿者队伍从12人扩充到79人。
更大的变化体现在邻里之间的和气上。曾经的“投诉专业户”老顾,如今是他那一片花圃最尽责的“护花使者”;早出晚归的年轻租客们,开始在朋友圈里自豪地晒出自己小区的花园;本地阿姨和外地媳妇,因为交流养花心得,成了无话不谈的闺蜜。
花圃里,还藏着一方孩子们的“自然课堂”。社区在花圃一角开辟了“植物科普园地”,为每一种植物都挂上了“身份证”,写着名称、习性和小故事。周末,孩子们蹲在花丛边,跟着“花匠爷爷”认识花草、观察昆虫,在劳动中学习书本上没有的知识。“以前孩子问这是什么花,我答不上来。现在好了,社区就是植物园。”一位年轻妈妈笑着说。
花圃边,文明新风也在悄然生长。社区将“文明新风课堂”搬到了花圃旁,议事会开到了花圃边。垃圾分类宣传、邻里公约讨论、家风故事分享……一堂堂接地气的“微课堂”,让文明理念在花香中入脑入心。“以前觉得文明是口号,现在觉得文明就是护好自家门前的花、管好楼道里的物。”一位居民感慨道。
“共享花圃”像一个微缩的治理实验,只要找到居民利益的“最大公约数”,建立起情感的“最小共同体”,就能撬动居民参与社区治理的支点,再老的社区也能焕发新生,再疏离的人群也能凝聚一心。这方寸之间的美丽,照见的正是亭南社区以“融合治理”撬动“家园认同”的基层治理大文章。(苏报融媒记者 董捷 通讯员 金嘉怡/文)