5月27日，姑苏区平江街道装驾桥社区依托常态化“大走访”工作机制，摸排解决独居老人出行难题，联合物业修剪遮挡路灯的繁茂树枝，消除老旧巷道夜间出行安全隐患，以快速闭环的民生服务，切实为居民办实事、暖民心。

此次便民解忧行动源于一次日常入户走访。社区包干社工支可馨、网格员眭忠康在王家墙门片区开展走访工作时，接到独居高龄老人陆阿姨的求助。陆阿姨常年独自居住，家门口行道树长势旺盛，层层堆叠的枝叶完全遮挡了道路路灯，导致夜间巷道光线昏暗、视野不佳。老人夜间散步、归家极为不便，长期存在出行安全隐患，严重困扰其日常生活。

修剪现场。社区供图

群众诉求即刻响应，民生隐患火速处置。了解相关情况后，社区工作人员高度重视，第一时间赶赴现场核查树木遮挡路灯的具体情况，详细记录问题位置、安全隐患及居民诉求，同步拍摄现场照片留存备案。为杜绝隐患扩大、快速解决居民难题，工作人员当日便整理完善相关资料，精准对接鼎盛宝地物业，积极沟通树木修剪整改事宜，全力推进问题整改落地。

在社区的高效对接推动下，5月27日，鼎盛宝地物业安排专业园林养护师傅上门开展专项修剪作业。作业过程中，工作人员严格遵守安全作业规范，精准修剪遮挡路灯的杂乱枝叶、徒长枝条，同时全面清理现场散落的枯枝落叶。本次作业在保留树木原有长势和街巷绿化景观的前提下，彻底疏通路灯采光空间，让巷道路灯恢复正常照明功能，周边道路夜间视野变得开阔清晰，消除了出行安全隐患。（苏报融媒记者 李浛芃 通讯员 钱妤/文）