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近日,苏州市市场监管局与市消保委联合发布2026年苏州市青少年消费现状调查结果,勾勒出苏州青少年消费的真实图景。
调查覆盖10836份有效样本,全面涵盖小学高年级至高中各学段。结果显示,13至15岁初中生占比达47.31%;85.12%的受访者零花钱在500元以内,消费预算总体可控;超70%青少年每周消费3次及以上,线下实体店与线上电商平台消费占比分别为58.45%和57%,呈现双主流格局。在消费认知层面,苏州青少年呈现“感性审美、理性消费”的双重特质,仅2.1%存在跟风消费行为。
优化青少年消费环境,绝非“小题大做”。这是对青少年健康成长的底线守护。调查显示,过去半年内92.97%的受访青少年遭遇过消费问题,虚假宣传占比超五成,诱导充值、乱扣费、盲盒“三无”产品等问题频发。青少年心智尚未成熟,风险识别和自我保护能力有限,需要社会的特殊关爱和法律的特别保护。同时,这也是培育未来消费市场健康基因的基础工程。青少年时期形成的消费观念影响深远,引导得当,能为社会培养理性成熟的消费者;但要是放任不管,则可能埋下攀比冲动、维权盲目的隐患。此外,这是增强城市消费韧性的长远投资。苏州作为经济大市、消费大市,消费市场的良性运转离不开每一位公民的理性参与,而培养理性消费者必须从青少年抓起。
优化环境是一项系统工程,需要多方协同发力。在监管端,要织密防护网,着力强化校园周边及线上平台监管,对诱导充值、盲盒乱象等问题实施靶向治理。在维权端,要打通“最后一公里”。调查中56.51%的青少年反映维权流程复杂、不会操作,需大幅简化维权路径,推广12315、12345等便民渠道,强化商家客诉处理的主体责任。在教育端,要从小播种理性消费的种子,要推动消费教育进校园、进家庭常态化,从源头提升青少年的自我保护能力。
未来,当监管力量与教育引导形成合力,当商家诚信经营成为自觉,当每一位青少年都能在消费中学会判断、守住边界、维护权益,苏州的消费环境将不仅是“买得放心”,更是“买得有品质、买得有尊严”。守护好下一代“花钱的权力”,就是在为这座城市的未来投资,进而让理性、安全、健康的消费文化,在更年轻的血液中生根发芽。(苏报融媒评论员 顾善闻)