近日，姑苏区平江街道观前社区党委对接商圈商户应急服务需求，联动多方资源开展专业化公益急救技能培训，同步组建商圈医疗应急志愿服务队，补齐古城商圈应急救援短板，有效提升商圈突发事件处置能力，以社商共治新模式夯实基层精细化治理根基，全方位守护辖区群众及往来游客生命安全。

活动现场。社区供图

观前街—平江路商圈商户密集、酒店林立，聚集多家大型酒店，客房体量庞大、日常客流接待量多，突发急救事件发生概率较高。一线从业人员掌握标准化急救技能，是提升现场应急处置效率、守护群众安全的关键。此前，希尔顿欢朋酒店主动向社区提出急救知识系统化培训需求，希望提升员工应急救援专业能力，但受限于专业师资不足、无专属学习场地，培训需求迟迟未能落地。

活动现场。社区供图

聚焦商户急难愁盼问题，观前社区党委联动姑苏区人社局、苏州市立医院（白塔院区）急诊第二党支部，面向酒店业从业者、居民开展公益急救技能培训，内容紧密贴合商圈高频应急场景，兼顾专业性、针对性与实用性。

活动现场。社区供图

培训现场采用“理论讲解+实操演示”的一体化教学模式，聚焦心肺复苏、自动体外除颤器（AED）使用两大核心急救技能，系统讲解现场风险评估、病情快速判断、紧急呼救流程、规范施救步骤等全套实操内容。针对AED设备使用难点，讲师现场示范标准操作流程，手把手教学员通过微信小程序快速检索周边就近AED点位，有效打通应急救援“最后一米”。

为破除群众“想救不敢救”的普遍顾虑，本次培训融入法治科普与便民救援服务内容，切实打消施救后顾之忧。培训重点解读《中华人民共和国民法典》第一百八十四条紧急救助免责条款，明确自愿紧急救助造成受助人损害无需承担民事责任的法律规定；同时详细科普苏州急救中心“急救关口前移”线上视频连线施救指导方案，让参训人员不仅熟练掌握急救技能，更敢于主动参与现场救援。

现场，医护人员分组开展一对一实操指导，细致纠正学员心肺复苏按压位置、按压深度、按压频率等细节问题，逐项规范操作流程，确保每一位参训学员都能熟练掌握标准化、规范化急救技能。

为固化培训成果、构建长效应急保障机制，观前社区进一步激活“两新”党组织力量，联动苏州市粤海大药房有限公司党支部，成立粤海大药房医疗应急志愿服务队。志愿队伍常态化驻守商圈一线，每日安排坐诊医生在岗值守，免费为群众提供应急药品及基础医疗服务，持续补强观前商圈医疗应急保障能力。（苏报融媒记者 李浛芃 通讯员 王宇繁/文）