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老旧安置小区,老年居民多、独居老人多、养老需求杂,一直是基层治理的重点和难点。今年以来,作为太仓首批“物业+养老”试点小区,浮桥镇和平花园把温情养老融入日常物业工作,从“物业管物”转向“服务到人、温暖到家”,让老小区居民的晚年生活愈发舒心温暖。

共享花园。图片来源:浮桥发布
和平花园是太仓早期建设的动迁安置小区,老年人口密集,居家养老、就近养老诉求强烈。以往物业工作多聚焦环境保洁、设施维护,如今在这里,物业服务早已突破修修补补的单一职能,变成老人身边的“贴心管家”。
针对高龄、独居、困难老人居家生活不便的痛点,小区物业组建专属便民服务队伍,免费为特殊老人上门检修门窗、疏通管道、排查居家安全,小事琐事随叫随到,解决了高龄老人“有事没人帮、难题无处解”的尴尬。与此同时,小区联动社区医疗资源,把健康服务直接搬进小区、送到楼下,常态化开展义诊、慢病管理、健康科普,为千余名老人建立专属健康档案,常态化跟进健康状况,让老年人在家门口就能享受专业健康守护。
硬件服务暖心,邻里温情更动人。和平花园创新搭建“低龄助高龄”互助养老模式,让身体硬朗、热心公益的低龄老人变身小区志愿者,结对帮扶辖区高龄、独居长者。日常代购、琐事代办、陪聊解闷、健康监测,一件件细碎的小事,填补了独居老人的生活空白和情感空缺。在党建阵地里,志愿者为老人读报谈心、科普新知,帮高龄老人走出“信息孤岛”,让陌生的小区关系变回熟络亲近的邻里乡情,构筑起就近可及、温情满满的互助养老圈。
此外,小区彻底打破“老人只被照顾”的固有思维,激活“银发力量”,让老年群体从“服务受益者”变身“小区建设主人翁”。今年4月,小区15名热心老人自发组建“银发护绿队”,持证上岗、志愿参与小区环境治理。大家亲手开垦闲置荒地、播种花草、日常养护,把曾经杂乱荒芜的闲置地块,改造成为360平方米四季常青、花开不断的邻里花园。
荒地变美景、旧貌换新颜,老人老有所为、老有所乐,既盘活了小区闲置资源、减轻了物业治理压力,更让老年居民找到了归属感和价值感,形成独具特色的小区自治新风尚。(苏报融媒记者 刘争/文)