近日，姑苏区平江街道钮家巷社区联动姑苏区人社局志愿者，两次上门为老年居民清理庭院杂草、消除蚊虫滋生隐患，同步开展垃圾分类科普宣传，以细致入微的常态化便民服务，切实解决独居老人的生活困扰。

除草现场。社区供图

家住钮家巷12号的鲍阿姨常年居住在老宅院内，随着气温持续升高，院内空地杂草疯长，极易滋生蚊虫，严重影响日常乘凉、晾晒等生活起居。年事已高的鲍阿姨无力自行清理，前往钮家巷社区向网格员反映了自己的难题。

社区工作人员蔡铭杰耐心倾听鲍阿姨的诉求后，当天下午便主动对接环卫部门，咨询适合居民院落使用的环保型除草剂，细致核实药剂安全使用规范和注意事项，随后领取专用药剂，联合网格员高继国一同上门开展首次除草作业。

首次服务中，工作人员实地排查院内杂草分布范围，精准划定喷洒区域，小心翼翼开展药剂喷洒作业，全面覆盖杂草生长区域。作业完成后，工作人员贴心叮嘱鲍阿姨，短期内避免孩童、宠物接触作业区域，耐心告知药剂安全生效周期，并承诺待杂草枯萎后再次上门清理枯草，细致周到的服务让鲍阿姨倍感安心。

5月下旬，社区工作人员联动姑苏区人社局志愿者共同开展二次上门服务。此次服务中，志愿者主动配合排查墙角、砖缝隐蔽杂草，协助配制药剂；社区工作人员精准对准杂草根部均匀喷洒，不放过一处死角。作业结束后，工作人员细心将院内盆栽绿植挪至安全区域，细致讲解后期浇水养护注意事项。

趁着上门服务的契机，社区工作人员和志愿者还结合现场清理的枯草、杂物，为鲍阿姨开展一对一垃圾分类科普宣讲。如今，钮家巷12号的老宅庭院干净整洁、绿植葱郁，彻底告别杂草蚊虫困扰，居民夏日纳凉、闲谈、晾晒的生活需求得到充分保障。（苏报融媒记者 李浛芃 通讯员 王妍/文）