近日，苏州国家历史文化名城保护区拙政园历史文化片区综合行政执法大队执法中队开展“静音护考”专项行动，整治观前街—平江路商圈噪音问题，多措并举为考生营造安静的备考和休息环境。

巡查处置现场。拙政园历史文化片区综合行政执法大队执法中队供图

本次行动采用主动巡查降噪、接诉即办快处两种方式推进。执法中队针对商业街区、夜市、沿街商铺、广场舞聚集点等噪音易发区域，实行“白+黑”巡查模式。工作人员上门劝导商户关闭高音喇叭、停止促销宣传，引导广场舞团队调整活动时间、降低音量或更换活动场地。行动期间，已累计出动巡查人员80余人次，劝导高音揽客行为20余起，从源头管控噪音。

该中队同步建立涉考噪音投诉快速处置机制，依托数字化指挥平台，对相关投诉工单优先派单、限时办结。执法人员接到指令后，15分钟内抵达现场处置，并上传现场对比照片。对多次产生噪音扰民的商户依法处置，对相关当事人开展法规解读，做到快速处置、柔性处置相结合。“孩子晚上复习总被楼下的音响吵得静不下心。打了投诉电话后，不到十分钟执法人员就到了，噪音很快就停了。高考是孩子的人生大事，这样的效率让我们家长很安心。”家住商圈附近的考生家长李女士连连称赞。

专项行动开展以来，中队共处置噪音类投诉工单7件，人员平均到场用时12.5分钟，工单办结率100%。周边考生家长对处置效率表示认可。据了解，该执法中队将持续开展降噪整治工作，直至高考结束，持续保障备考环境安静有序。（苏报融媒记者 李浛芃/文）