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近日,姑苏区白洋湾街道路南社区工作人员与党员志愿者在入户走访中,接连为居民解决实际困难,以暖心行动践行“海棠红・幸福里”服务理念,让温情遍布社区各处。

社工和医护人员在小区里为老人测量检查。 通讯员 刘珊珊/图
6月5日,在社区工作人员访家入户途中,发现一位老人倚靠在路南苑花坛边,身体状态很差。上前询问后得知,老人身体不适,原本打算前往社区卫生服务中心,行至此处突然浑身乏力,无法继续行走。工作人员立即将情况上报社区党委书记,并紧急联系社区卫生服务中心医师到场问诊。专业医师现场为老人测量血压、做基础检查,确诊老人为脑供血不足,暂无大碍,同时建议老人若身体仍有不适,务必前往大医院做详细检查。工作人员耐心安抚老人情绪,小心翼翼将其护送回家,并反复叮嘱,有任何情况随时联系社区。及时的帮扶与照料,让老人真切感受到了社区的暖心守护。
入户走访不仅关注突发状况,更聚焦特殊群体的生活难题。社区党委联合街道残联、蝴蝶妈妈社工,开展暖心助残服务,为辖区残疾老人李师傅送上四角拐杖与防滑地垫。此前走访时,工作人员了解到,李师傅长期依靠拐杖出行,旧拐杖使用日久、部件老化,稳定性大打折扣,存在安全隐患。此外,他家卫生间地面湿滑,老人一直盼望能配备防滑垫,避免摔倒风险。掌握情况后,社区党委迅速对接街道社工站资源,准备好适配的助老用品。上门服务当天,党员志愿者细心为李师傅调试新拐杖,手把手指导他调节高度、使用防滑底座,陪同老人现场试用,确认使用安全后再三叮嘱出行注意事项。随后,铺设卫生间防滑垫,仔细压实边缘、检查防滑效果,全方位保障老人居家安全。握着崭新的拐杖,看着铺好的防滑垫,李师傅满脸笑意,连连向工作人员表达感谢。(苏报融媒记者 严松 通讯员 刘珊珊/文)