近日，相城区渭塘辖区一位90岁高龄的老人在独自外出途中不慎摔倒，热心市民发现后及时报警。接警后，处警人员迅速赶到现场，暖心救助并协助联系家属，最终老人安全回到家人身边。

接到报警后，警务人员迅速赶到现场。相城警方供图

事发当天下午一点多，相城公安分局渭塘派出所接到市民孙女士110报警，称在相城区渭中路附近有一位老人摔倒在地，需要警方帮助。接警后，处警人员立即赶赴现场，到达现场后了解到，摔倒的老人姓钱，今年已经90岁高龄。当天老人独自一人打算去菜场附近理发，不料途中体力不支摔倒在地。好在热心市民孙女士及时发现，迅速上前将老人搀扶起来，让其坐在旁边的长条凳上，并第一时间拨打了报警电话。

老人被热心市民搀扶起来。相城警方供图

处警人员一边安抚老人情绪，一边耐心询问其身体状况。“老人家，您现在感觉怎么样？有没有哪里不舒服？”经仔细询问，处警人员确认老人意识清醒，能够正常交流。随后，老人慢慢报出了家属的联系方式。处警人员立即拨打电话，与老人的家属钱先生取得了联系，并告知相关情况。

警务人员在现场了解情况。相城警方供图

不久，钱先生匆匆赶到现场。处警人员当面向家属说明情况，指出老人额头部位有轻微擦伤，虽然没有大碍，但考虑到老人年事已高，建议家属尽快带老人去医院做进一步检查，以确保身体健康。钱先生对警方和热心市民的及时帮助表示由衷感谢，随后将老人安全接回。

警方提示：高龄老人外出时最好有家属陪同，避免独自出行。建议为老人随身携带家属联系卡，以便突发情况下能及时获得帮助。（苏报融媒记者 方方 通讯员 周佩/文）