近日，姑苏区虎丘街道仁安社区网格员在日常走访中了解到，航西新村9幢独居老人刘阿姨身体不适，独自前往医院住院治疗。由于子女不在身边，住院期间的照料问题，让老人犯了难。得知这一情况后，社区立刻行动起来，联合网格员郑师傅和热心邻居们，自发组成了一支帮扶队伍，轮流到医院探望陪伴。

病床前，大家仔细询问老人的治疗进展和身体情况，陪着闲话家常、舒缓情绪，顺手帮忙打理各类生活琐事。一次次陪伴，慢慢驱散了老人独自住院的孤单与无助，也让她感受到了浓浓的暖意。

经过治疗，刘阿姨身体逐渐康复，到了出院的日子。为了让老人顺利回家，大家提前赶到医院，帮忙办理出院手续、清点收拾随身物品，还联系好车辆、准备好轮椅，一行人细心护送老人回到家中。

回到住处后，大家又忙着帮老人整理居家物品，仔细检查屋内水电、燃气等设施，逐一排查安全隐患。工作人员反复叮嘱老人安心休养，还留下社区便民服务卡，告诉老人无论遇到身体不适或是生活难题，随时都可以拨打电话，社区会第一时间上门帮忙。

看着忙前忙后的众人，刘阿姨连连道谢：“多亏了社区、网格员和热心邻居时时惦记、贴心照顾，真的太感谢大家了。”

此次帮扶，也是仁安社区以网格为抓手、做实老年关爱服务的真实写照。依托常态化网格巡查与入户走访，社区持续聚焦独居、高龄、困难老人等特殊群体，主动摸排生活状况、收集民生诉求，用细致服务为老年群体撑起安心港湾。

社区相关负责人告诉记者，社区将不断深化精细化网格服务，完善独居、高龄老人常态化关爱帮扶机制，联动邻里力量凝聚服务合力，让辖区独居老人独居不孤单、老有所依靠。

（苏报融媒记者 王可 通讯员 瞿莹/文）