苏州工业园区金鸡湖街道荣域社区党总支迅速响应诉求，直面老旧小区消防治理的痛点堵点，以“党建引领、多元共治”破题解难，不仅彻底清除了多年沉积的安全隐患，更探索出一条兼具智慧与温度的基层治理新路径。

改造后。 通讯员 金吉萱/摄

组建强基，各司其职——破解“谁来干”的难题

社区党总支主动牵头，联合物业、业委会召开紧急协调会，第一时间响应居民诉求与政府整改要求，严格依据《苏州市住宅区物业管理条例》，规范启动消防应急维修紧急处置程序。针对业委会初期存在的顾虑与犹豫，街道、居委会与业委会反复协调沟通，最终推动成立专项工作组，明确各方职责分工：物业负责改造组织与管理工作，业委会全程跟进监督，居委会统筹协调与指导，彻底打破了“无人牵头、无人推进”的僵局。

凝聚共识，沟通无阻——破解“愿不愿”的难题

面对部分居民“改造没必要”“担心乱花钱”等疑虑，社区搭建起多维度宣传沟通体系。线上，通过公告栏、微信群、公众号全渠道覆盖，广泛宣传改造的必要性与紧迫性；线下，组织居民座谈会、直播说明会直面答疑，现场播放检测视频以事实为依据，收集意见持续优化方案——其中，有异议的居民自行邀请专家共同商议方案，提出的分歧与意见不仅在现场得到化解，还为后期改造节省了费用。与此同时，社区公开招募居民代表组成监督小组，让居民全程参与、全程监督，以公开透明的举措赢得了广泛支持。

精细管理，质量可控——破解“干得好”的难题

改造全程坚持规范管理、精细施工。项目启动前，街道委托第三方安全咨询单位先行开展现场踏勘，逐一梳理形成改造清单。施工筹备阶段，组织多方召开碰头会明确职责分工，施工单位则对现场进行全面勘查，精准制定施工方案；施工过程中，严格落实质量管控要求，建立“每日报进度、每周开例会”的监督机制，集中研究讨论工程量核增核减事宜，形成完整的工作留痕档案；施工完成后，对所有消防系统进行全面测试调试，并组织居民代表等开展预验收，对发现的问题闭环整改。整个过程中，预算、决算明细全程公示，确保每一分维修资金都用在关键处。

本次消防改造不仅完善了消防设施，更筑牢了多方信任——物业、业委会与居民从“各管一摊”转变为“协同共治”，居民主动建言献策、参与监督，从最初的“旁观者”甚至“质疑者”，逐步成为改造中的“参与者”与“助力者”。与此同时，改造过程中还形成了“党建引领、民主协商、精细管控、闭环验收”的工作模式，为同类老旧小区消防改造乃至其他基层治理难题，提供了一套可复制、可推广的实践范本。（苏报融媒记者 陈燕 通讯员 金吉萱/文）