紧扣苏州外贸企业出海拓市需求，落实“服务项目、服务企业”工作要求，中信银行苏州分行持续迭代跨境结算产品体系，破解企业海外经营结算难题；持续深耕跨境人民币政策宣导与便利化改革落地，让金融政策红利直达企业。

图为中信银行苏州分行大楼。苏报融媒记者 冯佳/图

创新特色结算服务

全方位支撑企业“出海”

据了解，目前，该行可提供覆盖全球近150个国家和地区的小币种清结算服务，针对性创新智能制单、小币种保函、双语种保函等特色产品，精准破解东南亚市场结算壁垒、信用证审单复杂、跨境担保受限等行业痛点，全方位支撑外贸企业海外项目落地、海外市场拓展。

针对出口企业信用证制单门槛高、单据不符率高、回款周期长的痛点，中信银行苏州分行业内首创信用证智能制单服务，将银行专业审单能力前置至企业制单全流程，通过智能辅助、模板推送、系统自动校验，大幅降低企业单证处理专业门槛与操作风险。目前已累计为30余家企业提供智能制单服务，业务办理效能大幅提升。

苏州盛泽一家民营龙头纺织企业，产品远销全球各地，南亚市场主要采用信用证结算模式。该区域信用证条款繁杂、审核标准严苛，企业传统人工制单模式极易出现单据不符点，频繁导致回款拒付、账期拉长，严重影响企业资金流转。2026年1月21日，该行为该企业落地出口信用证智能辅助制单创新业务，依托数字化系统实现全流程智能赋能，彻底解决企业制单不规范、审核效率低、回款不稳定等难题。该服务适配性极强，既可助力中小外贸企业补齐单证处理短板，也能帮助大型企业压降人工成本、规避合规风险，全方位提升企业出口收汇稳定性。

围绕苏州高端装备出口、船舶制造、海外工程承包、境外投资等重点涉外项目，中信银行苏州分行持续丰富跨境保函产品矩阵，创新推出分离式涉外保函、背对背转开保函、小币种涉外保函、双语种保函等定制化服务，全方位覆盖企业海外项目担保需求，为本土制造业、建筑工程企业扬帆出海筑牢金融保障。2026年5月9日，该行成功落地全行首笔英越双语、越南盾小币种涉外分离式保函，助力苏州上市企业深耕越南海外重点项目，实现分行跨境投融资创新服务新突破。该企业为国内头部室内设计服务商，持续深耕东南亚海外市场，2026年成功中标越南国家级重点合作项目。受境外融资担保条件限制，企业海外项目推进一度面临担保缺口。该行主动靠前服务，深入摸排项目痛点、精准对接企业需求，总分支三级联动攻克小币种计价、双语种开立、分离式转开等多重技术难点，高效完成授信落地与保函开立，保障海外重点项目平稳推进，以精准金融服务助力苏州企业抢占海外市场份额。

深耕政策赋能服务

优化跨境人民币便利化营商环境

践行“服务企业”核心宗旨，中信银行苏州分行持续深耕跨境人民币政策宣导与便利化改革落地，精准对接外贸中小微企业、出海经营主体、新业态企业的资金结算痛点。

2026年以来，该行常态化开展企业走访、客户沙龙、政策宣讲、专题培训等普惠金融服务活动，聚焦“走出去”骨干企业、中小外贸企业、跨境电商等重点客群，累计服务覆盖超500户企业，帮助企业精准吃透跨境金融新政、熟练运用便利化工具，切实降低企业跨境经营合规成本与操作门槛。

在服务提质增效层面，该行持续优化业务办理模式，全方位升级跨境人民币便利化服务体系。一方面，简化单证审核流程，大力推进业务无纸化改革，升级企业网银智能操作系统，实现业务材料自动采集、智能传输，大幅减少企业人工填报工作量；针对优质守信企业，推行跨境人民币入账免审免材料服务，实现业务办理极简提速。另一方面，依托外汇展业评级体系，完善优质客户准入机制，持续扩大便利化政策覆盖范围，目前该行跨境人民币便利化可信优质客户已超300户，政策普惠力度持续加码。

高效的服务升级推动业务规模稳步增长，截至2026年5月末，中信银行苏州分行跨境人民币业务量同比增长近50%，货物贸易跨境人民币结算占比显著提升，业务规模稳居股份制银行同业首位。

与此同时，该行抢抓区域改革试点机遇，率先落地昆山试验区创新政策，助力区域对外开放能级提升。2月5日，中信银行昆山开发区支行为辖区高新技术企业成功办理境外人民币资本金直接入账结算业务，成为昆山市股份制银行首单、全市银行机构第三单标杆业务，实现区域跨境投融资便利化改革新突破。

自1月22日昆山试验区人民币资本金新政正式落地，该行快速响应、精准发力，组建跨境金融专项服务专班，第一时间开展政策解读、客户摸排、需求对接，仅用十余天完成“政策宣讲—需求匹配—方案定制—业务落地”全流程服务，充分彰显高效专业的“中信速度”。

该创新业务实现账户简化、流程优化、效率提升三重突破，不仅免除企业专用账户开立及管理费用，压降财务成本，更实现境外人民币资本金一步式直达入账，大幅缩短资金在途周期、提升企业资金周转效率，全流程线上化操作真正实现企业“零跑腿”。高效的金融服务精准保障科创企业研发投产进度，让政策红利快速转化为企业发展实效。

中信银行苏州分行相关负责人表示，将始终坚守服务实体经济初心，持续深度融入苏州对外开放与产业发展大局，常态化落实“三服务”工作要求，持续深耕跨境金融赛道，持续推进产品创新、场景拓展、集团赋能，不断提升跨境金融服务质效，全力护航苏州企业扬帆出海、苏州产业集群全球化升级，为苏州高水平对外开放贡献更多中信力量。（苏报融媒记者 冯佳/文）