在线上租房平台，房源信息与真实情况“货不对板”的乱象频发。苏报融媒记者 徐璟杰/摄制

随着毕业季临近，市场上租房需求猛增。近期记者接到多位市民反映，在互联网平台租房遭遇到了虚假信息、套路引流等问题。大量标注临近地铁、处于核心片区的房源配上精美的照片，看似性价比超高，但租房者线下看房时，却发现真实情况与宣传内容存在诸多不符。中介有哪些引流套路？租房者又该如何“避坑”？记者展开了调查。

投诉：线上房源信息屡屡“失真”

6月初，毕业生小张来到苏州找工作，着急找房的他在线上租房平台上联系到了一位中介，被推荐了位于谷香路上的一间单人房。由于未正式入职，他的预算紧张，“就是看中这套小屋每月租金才600元，所以才选定的。”然而，线下看房时，中介却直接告诉他，他选中的单人房月租为1200元，比起线上的标价翻了一倍。“如果早知道租金是1200元，我都不会选中这里。”白跑一趟，小张颇感无奈。

市民王先生则遭遇了心仪房源“凭空消失”的情况。他在线上平台看中了一套位于吴中区叠翠峰花园9栋的房源，在线上与中介沟通时，对方承诺“房源肯定是真的”。次日，王先生来到该小区，这名中介却推说9栋的那间房已经租出，转而带王先生看了同小区的另一间房，价格有了明显的上涨。

市民侯女士在5月27日通过抖音添加了一名房屋中介，对方发来一段房源视频。“视频里，房间干净整洁，周边环境看起来也不错，我很快就动心了。”很快，侯女士和对方在微信上确定了租赁意向，并在其要求下支付了500元的定金。随后，对方发来一个小区内的定位。

社交平台上，待租房屋的房号、租金都被不同程度地隐去。

5月29日，侯女士抵达定位地点会见中介，却被其领着走了一段路，到达小区临街的单元楼。走进屋内，离开滤镜的房间内景让她傻了眼：“屋内很脏，也没有视频里看起来那么宽敞，拍摄时应该用了广角镜头，外界环境也很嘈杂，和视频里完全不同。”遭遇到“照骗”，侯女士当即要求中介退还定金，对方却一口回绝。目前，侯女士已将该情况投诉至相关部门。

调查：价格、户型、面积皆“货不对板”

记者在社交媒体上搜索“苏州租房”后发现，相关推广帖的配图统一精致，多为装修崭新、采光充足的精装户型，但绝大多数推广帖中既没有标注具体租金，也不写明具体房号，而是通篇宣传“临近地铁口”“拎包入住”等内容，避重就轻地隐去了关键租房信息。另一边，在安居客等专业租房平台上，绝大多数待租房源也未写明具体房号，仅有标价。

记者在“58同城”平台上挑选了一处位于吴中区双浜社区的房源。在平台上，此处房源被标注为“独立单间”，面积为30㎡，标价600元/月，但并没有标注具体的房号，根据配图可见，室内宽敞且餐桌、衣柜等家具齐备。记者通过平台联系上了该房屋的中介袁先生，添加了他的微信。沟通中，记者明确要求线下看房，并约定了会面时间和地点，袁先生索要了记者的手机号后便没了声音。

今天（6月11日）上午10点，记者抵达约定地点。见到袁先生后，他开门见山道：“平台上的价格是假的，是为了引流。真实租房价格要比600元/月高，600元在郭巷这边根本租不到房。”对于记者质疑“为何不在微信上提前告知”，他转移话题回应道：“这边租房基本都是以实地看房为准。”

线上宣传中30㎡，实际上仅不到10㎡，下图为实际房源。苏报融媒记者 徐璟杰/摄

随后，记者跟随其来到待租房屋，发现真实情况与平台上的照片大相径庭：宣传中30㎡的房屋“缩水”至不足10㎡，房屋内仅有一张床、一个卫生间和一处灶台，空间局促以至于无处摆放书桌，与照片中相比完全是两个房间。记者提出疑问，为何户型和价格皆“货不对板”。袁先生则再次强调是为了引流需要：“市场上30㎡的房屋真实租金要来到2000元以上。为了让平台算法把房源推给更多人，很多中介都把面积往大写、价格往低标。”他说道。

上图为该房源宣传照，下图为实际情况。苏报融媒记者 徐璟杰/摄

针对房源信息的真实性，平台是否存在审核机制？对此，58同城客服回应表示，平台首先会对中介公司的营业执照和经纪人进行审核，同时也会抽检对方的房源，如经营者未正常应检、无法证明房子真实情况，平台会进行相应处罚。消费者如遇虚假房源的问题，也可在平台举报，通过之后便会对房源进行下架处理。

律师：发布虚假房源可能构成欺诈

记者了解到，苏州市住房和城乡建设局在2025年发布了《苏州市住房城乡建设局关于进一步加强房地产经纪服务管理的通知》，明确规定房地产经纪机构、从业人员及网络信息平台发布的房源信息应当真实、准确，严禁发布虚假房源、价格明显低于市场合理范围的“低价引流”信息。

针对上述情况，苏报96466公益律师服务团副团长单位、上海中联（苏州）律师事务所主任郭倩律师表示，一些租房中介通过低价租金、精美图片吸引租房者看房并收取定金，如实际提供的房源与宣传严重不符，租房者有权要求退还定金，并且要求赔偿损失。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者向消费者提供有关服务的信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。如果经营者故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，可能构成虚假宣传或欺诈。另外根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

郭倩提醒，对于租金明显低于市场价的房屋，租客应仔细甄别，不可盲目相信网络上的租房信息。正规中介仅在签订租赁合同后收取佣金，看房前消费者应谨慎缴纳“信息费”“定金”等费用，同时留存交易凭证、聊天记录、合同等资料信息，一旦发现问题，及时向监管部门投诉。

（苏报融媒记者 徐璟杰/文）