近日，姑苏区沧浪街道瑞光社区依托常态化入户大走访工作，收集到居民反映的小区香樟树过高过密引发多重安全隐患问题。社区第一时间现场核查、启动民生小事快速处置流程，联合专业绿化团队完成树木修剪作业，消除居家出行、围墙结构及供电设施安全风险。

自常态化大走访工作开展以来，瑞光社区坚持入户倾听居民诉求，闭环回应群众各类民生问题。在入户走访过程中，化工新村2幢居民反馈，楼栋西侧4棵香樟树长势过高过密，刮风下雨天气下，树枝持续剐蹭居民阳台窗户，存在玻璃破损、枝干坠落伤人的安全风险。

修剪现场。社区供图

接到居民诉求后，社区工作人员即刻前往现场实地核查。经查，该4棵香樟树生长旺盛，树高接近四层楼房高度，粗大枝干沿西侧围墙生长，树冠紧贴楼栋墙面，多条枝条延伸至居民阳台窗边。同时，汛期降雨期间，香樟树落叶易堵塞屋面及车库排水管道，造成墙面雨水渗漏，影响居民正常居住生活。

现场排查还发现一处关键安全风险：围墙外侧为供电用房，大树枝干长期压迫围墙，树木持续生长导致枝干负重不断增加，易造成围墙开裂、倾斜。随着汛期临近，辖区大风、雷雨天气频次逐步上升，干枯树枝断裂坠落，不仅会威胁楼下行人安全，还存在损坏外部供电设施的风险，多重隐患叠加，树木整治工作需立即开展。

修剪完成后。社区供图

针对上述问题，社区快速对接专业绿化施工团队，结合现场实际情况制定专项树木修剪方案，同步提交民生小事快速处置项目申请，相关申请及时获得批复。为保障修剪作业安全有序推进，社区提前开展前期筹备工作。工作人员逐一联系大树下方停放车辆的车主，引导车辆转移至安全区域，规避树枝坠落造成车辆损伤。作业期间，施工人员使用登高车开展高空修剪作业，在保障香樟树正常生长的前提下，重点修剪压迫围墙、贴近居民门窗的徒长枝与枯朽枝干，对茂密树冠进行合理疏剪。作业产生的枝叶垃圾完成现场即时清运，保障小区道路通行顺畅、环境整洁。

本次树木修剪作业历时一上午，全面清除楼栋周边树木安全隐患。整改完成后，居民窗前视野恢复开阔，围墙解除枝干长期重压，小区人居安全与居住环境得到有效改善。（苏报融媒记者 李浛芃 通讯员 史小慧 王心媛/文）