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近日，苏州大学王健法学院“法爱无碍”项目的志愿者受邀参与了由苏州市无障碍建设促进会联合市残联、卫健委、市聋协、市盲协等多家单位共同开展的医疗机构无障碍专项督导志愿服务活动，为医院无障碍设施开展了一次全面“体检”。
多家单位共同开展了医疗机构无障碍专项督导志愿服务活动。“法爱无碍”项目志愿者供图
本次督导活动聚焦苏大附一院、苏大附二院及苏州广济医院三所重点医疗机构，志愿者们在无障碍协会的专业指导下，对医院全域无障碍设施开展全方位、精细化的实地排查与数据测量。在实地勘察中，志愿者们各司其职，围绕医院停车、通行、导引、如厕等核心就医场景，逐项核验各类无障碍设施的合规性与实用性，精准测量设施径深、长度、高度等关键数据，并对每一处数据进行汇总归档。
志愿者细心测量设施径深、长度、高度等关键数据。 “法爱无碍”项目志愿者供图
经排查发现，三所医院无障碍设施基础配置齐全、覆盖范围较广，基本能够满足特殊群体基础就医需求，但仍有不足之处：对照最新国家标准，多处设施存在“有而不优、建而不精”的问题，如无障碍坡道存在宽度不足、无障碍引导标识缺失等，细节上的规范性、实用性仍有较大提升空间。
志愿者正在细心测量车位数据。 “法爱无碍”项目志愿者供图
针对本次督导排查出的问题，市残联相关处室负责人表示，后续将聚焦医疗无障碍服务精细化、智能化升级，重点推动自助挂号设备优化升级，新增关怀模式、手语服务模式等功能。此外，无障碍协会工作组表示，将整合本次督导的全部数据、问题清单与现场影像资料并形成专项督导报告，点对点反馈至各家医院，督促各医疗机构逐项落实整改、补齐细节短板，推动医疗无障碍设施从“有全覆盖”向“优体验、高适配、更安全”全面升级。
据了解，下一步王健法学院“法爱无碍”项目将持续深耕残障群体权益保障公益领域，持续参与各类如无障碍督导、体验等志愿活动，以青年之力补齐社会服务短板，以专业担当传递法治温情，助力构建平等、包容、暖心的无障碍社会环境。
（苏报融媒记者 王小兵 徐璟杰/文）
