日前，姑苏区平江街道东园社区依托常态化网格走访，发现传芳巷13号门口路面地砖松动破损隐患，第一时间完成现场勘查、方案制定与路面修缮工作，一小时内消除出行安全风险，快速办结群众出行烦心事。

路面修补中。社区供图

当日，社区网格长朱秀云开展日常网格大走访工作，排查至传芳巷13号时，发现住户家门口地砖存在凹凸不平、松动破损问题，部分地砖边缘翘起、路面坑洼。该住户为年近九旬高龄老人，自身腿脚不便，破损路面易引发绊倒、摔伤事故，同时对周边居民通行造成安全威胁。

路面修补中。社区供图

排查发现隐患后，朱秀云现场拍摄实景照片，同步上报路面破损情况及住户高龄特殊情况。社区党委书记邢苏明接到上报信息后，第一时间抵达现场开展实地勘查，对接住户核实实际出行需求，现场敲定路面修补方案，使用水泥等材料对破损路面进行填平压实，保障路面平整防滑，彻底清除通行安全隐患。

随后，社区工作人员携带施工材料前往现场开展修补作业。工作人员依次完成松动地砖及破损基层清理、路面碎石杂物清扫、水泥砂浆调配、砂浆摊铺填平压实全流程施工，施工过程中相互复核施工细节，避免路面出现新增凸起、凹陷及打滑问题。

经过近一小时连续作业，传芳巷13号门口破损路面修缮完毕，松动、坑洼、翘起问题全部整改，路面恢复平整坚固，街巷通行回归正常。老人及周边居民均对社区快速处置隐患的工作效率表示认可。

邢苏明介绍，辖区背街小巷数量较多，基础设施建设薄弱，管线及路面设施老化破损问题频发。目前社区以居民实际需求为工作导向，持续深化网格化服务管理，常态化开展全域网格走访巡查，聚焦群众急难愁盼问题开展闭环处置。下一步，东园社区将持续推进网格大走访常态化工作，加大老旧街巷、背街小巷基础设施隐患排查频次，重点聚焦高龄老人、独居老人等特殊群体出行安全，落实隐患早发现、早处置、早整改工作机制，依托基层网格精细化服务，提升居民幸福感与安全感，激活老旧街巷治理活力，做实做细基层便民服务。（苏报融媒记者 李浛芃 通讯员 周超颖/文）