日前，姑苏区“里河茶馆”内暖意融融。居民们围坐桌前，捻起五彩棉线认真编织，一根根造型精巧的宠物“牵引绳”陆续成型。“这是给我家‘旺旺’做的，要编得精致些。”随着养宠家庭持续增多，如何平衡养宠爱好与公共秩序、化解邻里之间因宠物引发的摩擦，成为基层治理中不容忽视的现实问题。瞄准这一民生需求，双塔街道里河社区创新打造——“宠小帮”宠物驿站，将其作为柔性治理阵地，集便民服务、矛盾调解、文明科普于一体，探索化解养宠纠纷，营造和谐邻里氛围的新路径。

这场趣味满满的牵引绳DIY活动，正是“宠小帮”宠物驿站正式投用后的首场活动。社区工作人员与志愿者牵头组织，邀请辖区养宠家庭参与，把文明养宠的理念融入轻松的互动之中。在志愿者指导下，普通的棉线在大家手中翻飞，化作一条条色彩鲜亮、结实耐用的牵引绳。带着孙子前来体验的居民王阿婆感触颇深：“亲手编织的牵引绳，用的时候自然会多一份珍惜，也时刻提醒自己文明遛宠。”

里河社区还同步发起爱心接力公益行动。参与者可自愿将成品牵引绳捐到驿站内的“公益售卖区”，所有售卖收入均用于公益事业。为回馈居民的善意，社区准备了宠物猫砂、零食试吃包等礼品。志愿者小陈完成一条渐变蓝色牵引绳后，当即选择捐赠。在他看来，亲手制作的物件既能服务自家宠物，又能传递爱心，是一件双向暖心的事。

编织宠物牵引绳 通讯员 邓宁/摄

“一根小小的牵引绳，一头连着宠物的安全，一头连着邻里的相处边界。牵好绳，既是对自家毛孩子负责，也是对周边居民的尊重。”小陈结合生活实际分享感悟，得到在场养宠家庭的认同。活动现场，工作人员还发放文明养宠宣传手册，围绕遛宠牵绳、及时清理宠物粪便、管控犬只吠叫等细节开展宣讲，引导居民将文明养宠落实到日常一言一行中。

据介绍，“宠小帮”宠物驿站后续还将推出常态化、多元化服务。社区每月设置“宠物开放日”，邀请专业人士为宠物提供免费体检、行为指导；开设共享宠物用品角，盘活闲置物资；发动热心居民组建文明养宠督导队，依靠居民自治力量，带动全员遵守养宠规范。

里河社区党委书记胡晨告诉记者，搭建宠物驿站，不只是提供便民服务，更是希望以“小载体”撬动“大治理”。社区将持续依托这一平台，依靠“社区引导+居民自治”的模式，从源头减少养宠引发的矛盾，共建和睦家园。（苏报融媒记者 王可 通讯员 邓宁/文）